En köpartvist har trappats upp till ett krav. Vad händer sedan?

En köpartvist har trappats upp till ett krav. 

Vi kommer nu att undersöka det här ärendet och fatta ett beslut.  Det är viktigt att du svarar på kravet så snart som möjligt för att undvika ett standardbeslut till köparens fördel.  

Gå till ditt Problemhanteringscenter för att se vilken information du ska lämna och tidsfristen för ditt svar.

Håll ett öga på dina e-postmeddelanden och dittProblemhanteringscenter för uppdateringar från oss eller förfrågningar om mer information.