Hur lämnar jag in ett formellt klagomål till PayPal?

Vi strävar efter att erbjuda dig en utmärkt kundtjänst men vi gör kanske inte rätt varje gång. Meddela oss om du är missnöjd med PayPal, så gör vi vårt bästa för att komma fram till en snabb och rättvis lösning.  

Vi skickar ett intyg på det inlämnade klagomålet till dig inom tio dagar efter mottagandet. Vi gör vårt bästa för att ge dig ett svar eller åtgärda ditt klagomål inom 15 dagar vid betalningsrelaterade klagomål. I undantagsfall kan tidsramen förlängas till 35 dagar för att vi ska kunna genomföra vår undersökning. Om vi behöver förlänga tiden meddelar vi dig efter 15 dagar och sammanfattar hur långt undersökningen har kommit. Alla andra klagomål kommer vi att svara på inom en månad.

Gör så här för att skicka in klagomål från en webbläsare:

1. Gå till "Klagomål" på PayPals webbplats.
2. Klicka på Skicka in ett klagomål om PayPal.
3. Välj en anledning till klagomålet.
4. Ange information om klagomålet.
5. Klicka på Skicka in klagomål.