Hur avslutar jag min tvist eller mitt krav?
Se till att du är 100 % nöjd med hur ärendet löstes innan du avslutar det. Om säljaren till exempel erbjöd att ge dig en återbetalning bör du se till att pengarna finns på ditt PayPal-konto innan du avslutar ärendet.
När ett ärende har avslutats kan det inte öppnas på nytt eller trappas upp till ett krav.
Så här gör du för att avsluta ett ärende:
- Gå till ditt Problemhanteringscenter. (Problemhanteringscenter är bara tillgängligt i en webbläsare, inte i PayPal-appen.)
- Klicka på Visa bredvid tvisten du vill avsluta.
- Klicka på Avsluta den här tvisten.
- Meddela säljaren om orsaken till att du avslutar tvisten och klicka sedan på Avsluta tvist.