Hjälpartikel

Hjälp > Mina pengar/Betalningsstatus > Hur avbryter jag en betalning som jag redan har skickat?

Hur avbryter jag en betalning som jag redan har skickat?

Du kan bara avbryta en betalning så länge den har statusen Ej uthämtad i din kontohistorik och länken Avbryt visas bredvid den. Detta är fallet om mottagaren ännu inte har godkänt betalningen, inte har bekräftat sin e-postadress eller inte har något PayPal-konto, eller om betalningen har skickats till fel e-postadress.
 
Så här kontrollerar du din kontohistorik och avbryter betalningen:
  1. Gå till din historik.
  2. Om betalningen har statusen Väntar – Ej uthämtad och länken visas klickar du på Avbryt bredvid transaktionen eller i listrutan Åtgärder.
  3. Bekräfta din begäran.
Obs! En ej uthämtad betalning avbryts automatiskt om mottagaren inte hämtar ut eller godkänner den inom 30 dagar.
 
En slutförd betalning kan inte avbrytas. I så fall måste du kontakta mottagaren på den e-postadress som anges på sidan Transaktionsdetaljer och be om en återbetalning. Om det inte hjälper och betalningen avsåg ett köp kanske du vill inleda en tvist.

Om du har betalat med ett betalkort och beloppet återbetalats, kommer pengarna att återbetalas till kortet. Det kan ta upp till 30 dagar innan återbetalningen visas på kontoutdraget.
Sidan du letar efter finns inte längre. Försök söka igen iHjälp om du har frågor eller vill kontakta oss.