Hjälpartikel

Uppdatering krävs: Alla PayPal-användare måste uppgradera webbläsare på datorer och mobila enheter innan den 30 juni 2018 för att uppfylla nya säkerhetsstandarder. Du kommer inte att kunna få tillgång till PayPal.com efter den 30 juni om din webbläsare inte är uppdaterad. Det går snabbt att uppdatera webbläsaren. Ta reda på hur du uppgraderar webbläsaren.

Hjälp > Anspråk/Information om tvister och anspråk > Hur lämnar jag in ett klagomål till PayPal?

Hur lämnar jag in ett klagomål till PayPal?

Vi strävar efter att ge dig kundtjänst med högsta möjliga standard. Men ibland kan något gå snett. I så fall ska du säga till oss. Vi gör vårt bästa för att hitta en snabb och rättvis lösning på problemet.

Vi informerar dig om hur utredningen går och har som mål att lösa ditt klagomål inom 4 veckor. Mer komplicerade situationer kan behöva en längre utredning. I så fall får du regelbundna uppdateringar tills vi kan ge dig ett svar.

Så här lämnar du in ett klagomål:
  1. Gå till Meddelanden. (Om du inte kan logga in använder du det här formuläret.)
  2. Klicka på Skriv.
  3. Välj Lämna in ett klagomål i listrutan Välj ämne.
  4. Välj Så här lämnar man in ett formellt klagomål till PayPal i listrutan Välj ett delämne.
  5. Välj den orsak som bäst beskriver ditt klagomål i listrutan.
  6. Läs igenom och fyll i formuläret och klicka på Skicka.
Sidan du letar efter finns inte längre. Försök söka igen iHjälp om du har frågor eller vill kontakta oss.