Hjälpartikel

Hjälp > Anspråk/Kontobegränsningar > Vad händer om en köpare inte får en vara som jag skickat? Hur kan jag bevisa att jag skickat den?

Vad händer om en köpare inte får en vara som jag skickat? Hur kan jag bevisa att jag skickat den?

Ett bra sätt att bevisa att du skickar dina varor är att använda fraktbolag som erbjuder spårning av försändelser på nätet. För transaktioner gällande varor som är värda upp till  täckningsbeloppet (eller motsvarande i transaktionens valuta) eller mer, sparar du ett onlinekvitto i form av en signatur från mottagaren som leveransbevis.

Du hittar mer information om våra regler och villkor genom att klicka på Användaravtal längst ner på en av våra sidor. 

Sidan du letar efter finns inte längre. Försök söka igen iHjälp om du har frågor eller vill kontakta oss.