Om du upptäcker ett faktureringsproblem med en transaktion på ditt konto uppmanar vi dig att rapportera det i vårt Problemhanteringscenter så fort som möjligt. Genom att inleda en tvist visar du säljaren att du inte är nöjd med köpet och vill lösa problemet.

När det finns flera debiteringar för samma transaktion på ditt kredit- eller betalkort kan det bero på att du oavsiktligen klickade på Skicka pengar fler än en gång. För att få pengarna tillbaka måste du kontakta mottagaren och be om en återbetalning.

För att se säljarens kontaktuppgifter:

1. Gå till Historik.
2. Välj betalningen.
3. Använd kontaktinformationen på den här sidan för att kontakta säljaren.