إذا كانت الدفعة التي أرسلتها معلقة أو غير مطالب بها، فهذا يعني أن المستلِم لم يستلم الدفعة أو لم يقبلها بعد.

ستكون المدفوعات معلقة أو غير مطالب بها إذا أرسلت إلى عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف غير مسجّل بحساب PayPal مصدَّق. تأكد أنك أرسلت المدفوعات إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الصحيح. أو قد يلزم المستلِم إنشاء حساب PayPal أو تصديق حسابه لإتمام عملية الدفع. لديك خيار إلغاء عملية الدفع.

لإلغاء مدفوعات غير مطالب بها على الموقع الإلكتروني:

1. انتقل إلى الأنشطة.
2. انقر على إلغاء أسفل المدفوعات المعنية.
3. اتبع الخطوات لإلغاء المدفوعات.

لإلغاء مدفوعات غير مطالب بها من التطبيق:

1. انقر على المحفظة.
2. انقر على الأنشطة.
3. ابحث عن الدفعة وانقر للفتح.
4. انقر على إلغاء.

ستكون الدفعة معلقة أو غير مطالب بها إذا اختار المستلِم عدم قبول مدفوعات معينة تلقائياً. قد تكون هذه المدفوعات بغير عملتها المفضلة، أو من مشترين بعناوين غير مصدَّقة. ليس لديك خيار إلغاء عمليات الدفع بنفسك. يجب أن يقبل المستلِم المدفوعات أو يرفضها خلال 30 يوماً.

سنلغي المدفوعات المعلقة أو غير المطالب بها تلقائياً بعد 30 يوماً ونعيد المدفوعات إلى طريقة الدفع الأصلية. قد تستغرق عمليات رد المدفوعات إلى الحسابات البنكية ما يصل إلى 5 أيام عمل، في حين قد تستغرق عمليات رد المدفوعات إلى بطاقات الائتمان أو السحب ما يصل إلى 30 يوماً.