Я забыл(а) пароль. Как его восстановить?

Как восстановить пароль с помощью SMS-сообщения:

  1. Войдите на сайт www.paypal.ru.
  2. Нажмите Войти в верхней части страницы.
  3. Нажмите Не удается войти в счет? (* НЕ закрывайте это окно, иначе вам придется вновь начать процедуру восстановления пароля.)
  4. Введите адрес электронной почты, который вы используете для PayPal, и нажмите Далее.
  5. Выберите «Получить SMS-сообщение», чтобы мы могли подтвердить, что это ваш счет, и нажмите Далее.
  6. Введите 6-значный код безопасности, который мы отправили на ваш мобильный телефон, и нажмите Далее.
  7. Создайте новый пароль (введите его дважды), и нажмите Сохранить.
 
Как восстановить пароль по электронной почте:
  1. Войдите на сайт www.paypal.ru.
  2. Нажмите Войти в верхней части страницы.
  3. Нажмите Не удается войти в счет? (* НЕ закрывайте это окно, иначе Вам придется вновь начать процедуру восстановления пароля.)
  4. Введите адрес электронной почты, который вы используете для PayPal, и нажмите Далее.
  5. Выберите «Получить сообщение по электронной почте», чтобы мы могли подтвердить, что это ваш счет, и нажмите Далее.
  6. Введите 6-значный код безопасности, который мы отправили на ваш электронный адрес (возможно, нужно будет проверить папки нежелательной почты и спама), и нажмите Продолжить.
  7. Создайте новый пароль (введите его дважды), и нажмите Сохранить.

Как восстановить пароль по телефону:
  1. Войдите на сайт www.paypal.ru.
  2. Нажмите Войти в верхней части страницы.
  3. Нажмите Не удается войти в счет? (* НЕ закрывайте это окно, иначе Вам придется вновь начать процедуру восстановления пароля.)
  4. Введите адрес электронной почты, который вы используете для PayPal, и нажмите Далее.
  5. Выберите «Оставить заявку на звонок», и нажмите Далее.
  6. Вы увидите код на следующем экране. Используйте его, когда мы вам позвоним. 
  7. Создайте новый пароль (введите его дважды), и нажмите Сохранить.
Если вы превысили количество допустимых попыток, введя неправильный пароль, позвоните нам по телефону 8 800 333 2676 (международные звонки: +353 1 536 4800). Наше время работы: Пн - Пт с 10:00 до 20:30 по московскому времени.  
  1. Мы предоставим вам 5-значный код, а затем отправим вам электронное письмо.
  2. Перейдите по ссылке в этом электронном письме.
  3. Введите 5-значный код, который мы предоставили вам.
  4. Создайте новый пароль и выберите 2 секретных вопроса.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с входом в систему, возможно, вам необходимо очистить кэш и файлы cookie своего браузера. Если вам потребуется помощь, перейдите к странице поддержки своего браузера или осуществите веб-поиск, обратившись к разделу «Как очистить кэш и файлы cookie в (название и версия вашего интернет-браузера, например, Internet Explorer 11)?»

*** Примечание. Пароль PayPal должен содержать от 8 до 20 символов и включать в себя по меньшей мере одну цифру или символ (например, !@#$%^).