Справочный центр: личный счет
  • Главная
  • Платежи и переводы
  • Споры и ограничения
  • Моя учетная запись
  • Мой счет
  • Вход в систему и безопасность
  • Инструменты для продавцов

Как добавить данные для отслеживания к платежу или обновить статус заказа?

Чтобы добавить данные для отслеживания товара или изменить  статус заказа, выполните следующие действия: 

  1. Перейдите в раздел  История
  2. Найдите покупку , сведения о которой вы хотите обновить, и нажмите Получить средства. Если вы продали товар, выберите «Товар» , чтобы добавить данные для отслеживания или распечатать транспортную этикетку. Если вы продали нематериальный товар или услугу, выберите «Услуга или виртуальный товар» , чтобы изменить статус заказа. Вы можете изменить статус заказа на «Выполнен», «В ожидании» или «Отменен».  
  3. Нажмите Отправить.

Когда вы отправите данные для отслеживания, ваш покупатель получит электронное письмо с номером посылки для отслеживания, статусом заказа и транспортной компанией.

Дополнительные справочные ресурсы