Se identificar um problema de faturação com uma transação na sua conta, recomendamos que o comunique no nosso Centro de resoluções assim que possível. Ao abrir uma disputa, está a notificar o vendedor de que não está satisfeito com a compra e que quer resolver a situação.

Quando existem vários débitos para a mesma transação no seu cartão de crédito ou débito, talvez seja porque clicou mais de uma vez em Enviar dinheiro acidentalmente. Para reaver o seu dinheiro, terá de contactar o destinatário e solicitar um reembolso.

Para ver as informações de contacto do vendedor:

1. Aceda a Atividade.
2. Selecione o pagamento.
3. Use as informações de contacto nesta página para contactar o vendedor.