Centro de ajuda – Conta Pessoal
  • Início
  • Pagamentos e transferências
  • Disputas e limitações
  • A minha conta
  • A minha carteira
  • Início de sessão e segurança
  • Ferramentas do vendedor

Por que motivo a minha transferência está retida para análise?

Para disponibilizar um serviço de pagamento online seguro, o nosso sistema analisa cada transferência antes de ser autorizada. Poderemos reter algumas transferências até 72 horas para análise adicional. Esta análise pode acontecer por vários motivos. Por exemplo, poderemos analisar a transferência se tiver recebido um pagamento superior ao habitual ou se tiver iniciado sessão numa rede não segura.

Quando a transferência passar na análise, verá a atualização do estado para Concluído. Em seguida, terá efeito o período normal para uma transferência.

Outras formas de ajuda

Se aceitar cookies, vamos usá-los para melhorar e personalizar a sua experiência, e para permitir que os nossos parceiros lhe mostrem anúncios do PayPal personalizados quando visitar outros sites. Gerir cookies e mais informações