Início
  • Pagamentos e transferências
  • Disputas e limitações
  • A minha conta
  • A minha carteira
  • Início de sessão e segurança
  • Ferramentas do vendedor

Por que motivo não consigo ver a minha palavra-passe?

Por que motivo não consigo ver a minha palavra-passe?

Para ajudar a manter a sua conta segura, não consegue ver a sua palavra-passe. Se não souber a sua palavra-passe, é fácil criar uma nova.

Para redefinir a sua palavra-passe na Web:

  1. Aceda à nossa página de início de sessão.
  2. Clique em Esqueceu-se da palavra-passe?
  3. Introduza o endereço de e-mail que usa para o PayPal e clique em Seguinte.
  4. Escolha como quer concluir a nossa verificação de segurança e clique em Seguinte.
  5. Assim que concluir a verificação de segurança, solicitaremos que crie uma nova palavra-passe.

Para redefinir a sua palavra-passe na aplicação:

  1. Toque em Esqueceu-se da palavra-passe?
  2. Introduza o endereço de e-mail que usa para o PayPal e clique em Seguinte.
  3. Escolha como quer concluir a nossa verificação de segurança e toque em Seguinte
  4. Assim que concluir a verificação de segurança, solicitaremos que crie uma nova palavra-passe.


Se ainda não conseguir iniciar sessão, poderá ter de limpar a cache e os cookies do seu navegador.

Se precisar de ajuda, aceda à página de suporte do navegador ou pesquise pelo navegador que está a usar. Por exemplo: "Como posso limpar a cache e cookies no Internet Explorer 11?"

Observação: a sua palavra-passe PayPal deve ter entre 8 e 20 carateres e incluir pelo menos 1 número ou símbolo (como !@#$%^).

Este artigo foi útil?

Outras formas de ajuda

Como avalia o nosso desempenho?
Responder ao inquérito

Se aceitar cookies, vamos usá-los para melhorar e personalizar a sua experiência, e para permitir que os nossos parceiros lhe mostrem anúncios do PayPal personalizados quando visitar outros sites. Gerir cookies e mais informações