Hvorfor kan jeg ikke foreta en betaling?

Hvis du ikke klarer å sende en betaling, kan det være fordi:

  • Vi må bekrefte at du er innehaveren av kontoen. Vi kan be deg om å svare på noen spørsmål eller motta en melding fra oss. Dette kan skje hvis du bruker en ny enhet for eksempel.
  • PayPal-kontosaldoen din er negativ.
  • Vi har begrenset muligheten til å overføre penger. Hvis dette er tilfelle, vil løsningssenteret gi ytterligere informasjon.
  • Mottakeren kan ikke motta betalinger på dette tidspunktet fordi PayPal-kontoen deres er begrenset. I så fall må mottakeren løse kontoproblemene sine.
  • Det automatiske sikkerhetssystemet vårt stoppet betalingen. I slike situasjoner, kan det hjelpe å endre betalingsmetoden. Hvis du forsøkte å foreta betalingen med kortet ditt, bør du prøve å bruke PayPal-saldoen din i stedet.
Nettleseren kan hindre deg i å foreta en betaling også. Det kan bidra til å:
  • Fjern nettleserens informasjonskapsler (cookies) og buffer.
  • Oppdater nettleseren til nyeste versjon eller bytt til en mer moderne nettleser.
  • Før opp PayPal som et klarert område med nettleseren eller antivirusprogram, ettersom det kan blokkere betalingsforsøket ditt.