Hvordan kan jeg levere en formell klage til PayPal?

Vi arbeider hardt med å tilby kundeservice av høyest mulig kvalitet. Men noen ganger kan ting gå galt. Hvis dette er tilfelle, må du ta kontakt med oss, slik at vi kan gjøre vårt beste for å raskt finne en god løsning på problemet ditt.

Vi holder deg oppdatert mens vi undersøker saken og gjør vårt beste for å løse klagen din så rask som mulig. Hvis situasjonen er komplisert, kan det være nødvendig med ytterligere undersøkelser. I slike tilfeller oppdaterer vi deg jevnlig til vi kan ta en avgjørelse.

Slik sender du inn klagen din:

  1. Gå til Kontakt oss-siden.
  2. Klikk på Send oss en e-post.
  3. I menyen «Velg emne» velger du «Send inn klage».
  4. I menyen «Velg et underemne» velger du «Send inn formell klage til PayPal».
  5. Finn årsaken som best beskriver klagen din i menyen.
  6. Les skjemaet og fyll det ut med informasjonen din, deretter klikker du på Send e-post.