Hvordan ber jeg om en refusjon?

Hvis du har fullført en betaling og du vil be om en refusjon, kan du be mottakeren om å utstede en refusjon fra PayPal-kontoen sin. 

Følg disse trinnene for å se selgerens detaljer:

  1. Gå til Aktivitet-siden.
  2. Velg transaksjonen du vil be om refusjon for.
  3. Bruk kontaktinformasjonen på denne siden for å kontakte selgeren og be om en refusjon.
Hvis selgeren ikke svarer eller ikke er villig til å foreta en refusjon, og det er et problem med kjøpet, kan du åpne en tvist i løsningssenteret. Du kan åpne en tvist i opptil 180 dager etter at betalingen ble foretatt.

Merknad: Hvis den opprinnelige transaksjonen som kreves for valutakonvertering og selgeren refunderer deg mer enn 1 dag etter den opprinnelige betalingsdatoen, vil valutakursen (inkludert gjeldende valutakonverteringsgebyr) på datoen for refusjonen gjelde. Dette betyr at du ikke kan motta hele beløpet for den opprinnelige betalingen på grunn av gebyret og svingninger i valutakurser.