Hva er PayPals selgerbeskyttelse?

Selgerbeskyttelsen vår beskytter deg mot å tape penger på krav, tilbakeføringer og reverseringer. Du dekkes med hele kjøpesummen for alle kvalifiserte transaksjoner.

Selgerbeskyttelsen vår gjelder for to typer klager:

  • Problemer med Vare ikke er mottatt, er registrert via løsningssenteret for PayPal.
  • Problemer med uautoriserte betalinger.

For uautoriserte betalingsproblemer kvalifiserer en betaling for selgerbeskyttelse hvis den er merket som kvalifisert på siden Transaksjonsdetaljer.

Krav til selgerbeskyttelse: 

For fysiske varer:

  • Send varen tiladressen som er oppført på siden transaksjonsdetaljer.
  • Svar på våre forespørsler om dokumentasjon og annen informasjon innen den gjeldende tidsfristen.
  • Gi oss gyldig frakt- eller leveringsbevis.

For immaterielle varer:

  • Oppfyll integreringskrav.
  • Fremlegg bevispå at den immaterielle varen ble levert eller tilbudt som beskrevet, eller at tjenesten ble utført som beskrevet.
  • Betalt transaksjonsgebyrer For salget.

Betalinger for følgende dekkes ikke av PayPals selgerbeskyttelse:

  • Eiendom, inkludert boligeiendom.  
  • Virksomheter.  
  • Kjøretøy (inkludert motorkjøretøyer, motorsykler, campingvogner, fly)og båter.  
  • Krav av typen Avviker vesentlig fra beskrivelsen
  • Krav av typen Vare ikke mottatt som kjøperen sender inn direkte til kortutstederen.
  • Varer som ikke er godkjent av PayPals retningslinjer for akseptabel bruk.  
  • Industrimaskiner brukt i produksjon.  
  • Varer som tilsvarer kontanter, inkludert forhåndsbetalte kort eller gavekort.


Hvis du vil vite mer om PayPals beskyttelse, klikker du på Juridisk nederst på en PayPal-side og klikker deretter på PayPals selgerbeskyttelsesprogram.

Flere måter vi kan hjelpe deg på

Hvis du godtar informasjonskapsler, bruker vi dem til å forbedre og tilpasse opplevelsen din. Dette lar partnerne våre vise deg tilpassede PayPal-annonser når du besøker andre nettsteder. Administrer informasjonskapsler og finn ut mer