Hjelpeartikkel

Hjelp > Mine penger/Betalingsstatus > Jeg har mottatt et betalingsvarsel via e-post, men betalingen vises ikke på PayPal-kontoen min. Hvorfor?

Jeg har mottatt et betalingsvarsel via e-post, men betalingen vises ikke på PayPal-kontoen min. Hvorfor?

Det kan hende at du har mottatt en falsk e-post. Vi anbefaler at du ikke leverer varer/tjenester før vi har undersøkt saken nærmere.

Det kan også hende at avsenderen kan ha sendt betalingen til feil e-postadresse. Du bør kontakte avsenderen for å bekrefte at betalingen ble sendt til riktig e-postadresse. 

Les mer om hvordan du kan skille en falsk PayPal-e-post fra en pålitelig e-post.

 

Siden du leter etter er ikke lenger tilgjengelig. Prøv å søke på nytt i hjelpesenteret vårt hvis du har spørsmål eller vil kontakte oss.