Hjelpeartikkel

Hjelp > Mine penger/Betalingsstatus > Kan jeg avbryte en betaling?

Kan jeg avbryte en betaling?

Du kan ikke avbryte betalinger som er fullført.Du kan bare avbryte en betaling hvis den vises som Uhevet i aktivitetene din og hvis Avbryt-lenken vises ved siden av den. Dette skjer hvis:

  • mottakeren ikke har en PayPal-konto ennå. 
  • betalingen er sendt til en ugyldig e-postadresse.

Slik avbryter du en uhevet overføring:

  1. Gå til Aktivitet og se etter transaksjonen. 
  2. Klikk på Avbryt ved siden av transaksjonen.
  3. Bekreft forespørselen.
Merknad: 
  • En uhevet betaling avbrytes automatisk hvis mottakeren ikke hever eller godtar den innen 30 dager.
  • Hvis det gjelder en fullført betaling, kan du kontakte mottakeren ved å bruke e-postadressen som du finner i transaksjonsinformasjonen, og spørre om en refusjon. Hvis dette ikke hjelper og overføringen gjaldt et kjøp, kan du åpne en tvist.
  • Hvis du betalte med et betalingskort og betalingen refunderes, blir pengene refundert til dette kortet. Det kan ta opptil 30 dager før refusjonen vises på kontoutskriften til kortet ditt.
Siden du leter etter er ikke lenger tilgjengelig. Prøv å søke på nytt i hjelpesenteret vårt hvis du har spørsmål eller vil kontakte oss.