Hvis du identifiserer et faktureringsproblem med en transaksjon på kontoen, oppfordrer vi deg til å rapportere det i løsningssenteret så snart som mulig. Ved å åpne en tvist, varsler du selgeren om at du ikke er fornøyd med kjøpet og at du vil løse problemet.

Når det er flere belastninger for den samme transaksjonen på kortet ditt, kan det være fordi du utilsiktet klikket på Send penger mer enn én gang. Du må kontakte mottakeren og be om refusjon for å få pengene tilbake.

Slik ser du selgerens kontaktinformasjon:

1. Gå til Aktivitet.
2. Velg betalingen.
3. Bruk kontaktinformasjonen på denne siden til å kontakte selgeren.