Bijstand in tijden van nood

We hebben een aantal acties ondernomen om wat steun te bieden aan de vele bedrijven die zoveel voor de economie doen, zowel op lokaal als wereldwijd niveau.

Extra tijd om geschillen met klanten op te lossen:

voor de meeste soorten geschillen met klanten hebben we de reactietijd verlengd. Tot 31 mei 2020 is dit verdubbeld van 10 naar 20 dagen.

Dekking van Verkopersbescherming wordt uitgebreid naar digitale goederen:

vanaf 13 april 2020, zonder vervaldatum. Andere beperkingen op Verkopersbescherming blijven van toepassing.

In de komende dagen en weken blijven we zoeken naar manieren om bedrijven te helpen, door bijvoorbeeld digitale betalingen te optimaliseren en kleine bedrijven op weg te helpen met online verkopen.

Als je doorgaat, gebruiken we cookies die onze site laten werken, de prestaties verbeteren en de ervaring aanpassen aan je voorkeuren. Als je dit accepteert, gebruiken we ook cookies om advertenties op jou af te stemmen. Je cookies beheren