Profiteer van uitstekende bescherming.
Met PayPal kun je zorgeloos shoppen. Als een online besteld artikel niet wordt bezorgd of niet aan de omschrijving van de verkoper voldoet, kunnen we je het volledige bedrag van de aankoop terugbetalen.
Meer informatie over PayPal AankoopbeschermingBestelling nooit ontvangen?
Voor dat paar schoenen of dat concertkaartje waar je verlangend naar uitkeek, maar dat niet werd bezorgd, kun je je geld terugkrijgen.
Is je bestelling beschadigd of voldoet het artikel niet aan de omschrijving?
Maak je geen zorgen, PayPal handelt het voor je af.
Met PayPal ben je goed beschermd
Als je met PayPal betaalt, zijn aankopen die in aanmerking komen automatisch gedekt zonder extra kosten*. Je regelt dit in drie eenvoudige stappen.
*Voorwaarden van toepassingDe drie eenvoudige stappen om van PayPal Aankoopbescherming te profiteren
Als er een probleem is met een artikel dat je online hebt besteld, kun je binnen 180 dagen na de datum waarop je hebt betaald een geschil openen
Probeer het probleem met de verkoper op te lossen.
Als er iets misgaat met je aankoop, ga je eerst naar het Actiecentrum om te proberen het probleem rechtstreeks met de verkoper op te lossen.
Geschil openenKom je er samen niet uit?
Als je het probleem niet met de verkoper kunt oplossen, escaleer je het geschil binnen 20 dagen na het openen in het Actiecentrum tot een claim.
Tot claim escalerenWij onderzoeken de claim en nemen een beslissing.
We kunnen je om ondersteunende documenten vragen om tot een goed gefundeerde beslissing te komen. We betalen je het volledige bedrag van de aankoop en de oorspronkelijke verzendkosten terug als de kwestie in je voordeel wordt beslist.
Alle details weergevenOntdek de website waar je beter beschermd met PayPal kunt winkelen.
Naar PayPal Shopping