Hulpartikel

Hulp > Basisfuncties van PayPal/Beschermingsbeleid > Wat is PayPal-verkopersbescherming en hoe kom ik hiervoor in aanmerking?

Wat is PayPal-verkopersbescherming en hoe kom ik hiervoor in aanmerking?

PayPal-verkopersbescherming beschermt u tegen potentiële verliezen door kopersklachten of terugboekingen in het geval van een ongeautoriseerde betaling of wanneer de koper een artikel niet ontvangen heeft.
  
Wanneer een koper een klacht of terugboeking indient,en u komt in aanmerking voor verkopersbescherming, dan plaatst PayPal een tijdelijke blokkering op de transactie. Hier ontvangt u per e-mail bericht van. Ook ziet u deze terug in uw Actiecentrum. In het geval van een ongeautoriseerde transactie vragen wij u een bewijs van verzending aan te tonen. Wordt er een klacht geopend wegens een niet-ontvangen object, dan vragen wij u ons te voorzien van een bewijs van levering.
 
Zodra wij uw informatie ontvangen hebben, stelt PayPal vast of de transactie in aanmerking komt voor verkopersbescherming. Indien dit zo is, zullen wij de tijdelijke blokkering opheffen en het geld terug op uw balans storten. Komt u niet in aanmerking, dan wordt het geld op de PayPal-rekening van de koper gestort.
 
Alle vereisten om in aanmerking te komen voor PayPal-verkopersbescherming, vindt in onze Gebruikersovereenkomst.

Onze excuses, de pagina die u zoekt is niet langer beschikbaar. Voer uw zoekopdracht nogmaals uit in onze Hulp. U kunt ook contact met ons opnemen als u vragen heeft.