Gids voor identiteitsbescherming - deel 4


Sommige gevallen zijn op zichzelf staande incidenten, zoals een verkeerde afboeking op uw creditcard. U hoeft mogelijk alleen contact op te nemen met één bedrijf, zoals uw creditcardmaatschappij, om het probleem op te lossen.

Andere situaties zijn moeilijker op te lossen. Zo kan het voorkomen dat er met meerdere rekeningen is geknoeid of dat er nieuwe rekeningen zijn geopend op uw naam. In dergelijke gevallen moet u mogelijk ook samenwerken met politie en/of justitie om tot een oplossing te komen.

Het is van belang snel actie te ondernemen, zodat de schade zo veel mogelijk binnen de perken blijft. Zodra u vermoedt dat u het slachtoffer bent geworden van identiteitsfraude, moet u actie ondernemen:

Neem contact op met uw financiële instellingen.

  • Doe dit onmiddellijk. Stel financiële instellingen waarbij u rekeningen heeft direct op de hoogte van de situatie.
  • Voor PayPal-rekeningen. Als u denkt dat er met uw PayPal-rekening is geknoeid, kunnen we u dag en nacht met raad en daad bijstaan. Ga naar Contact met ons opnemen - Beveiliging/privacy/bescherming - Nepsite/spoof melden.
  • Voor banken en creditcardmaatschappijen. Neem contact op met de fraudeafdeling, leg uit dat u volgens u het slachtoffer bent geworden van fraude en vraag het bedrijf naar de procedure voor het afhandelen van gevallen van identiteitsfraude.

Doe aangifte bij de politie.

  • Voor alle gevallen van identiteitsfraude. Neem contact op met de lokale politie en doe aangifte.
  • Voor ernstigere gevallen van diefstal. Het is belangrijk aangifte te doen omdat u de melding aan uw bank en creditcardmaatschappij daarmee kunt ondersteunen.

Neem geen risico.

  • Het kan nog een keer gebeuren. Uiteraard moet iedereen goed opletten, maar slachtoffers van identiteitsfraude moeten gedurende zes maanden tot een jaar na een incident nóg voorzichtiger zijn.
  • Extra oplettendheid. Na een geval van identiteitsfraude moet u uw rekeningactiviteiten en -saldo's goed in de gaten houden. Tevens dient u regelmatig een kredietrapport aan te vragen.

Aanvullende informatie voor iedereen.

Voor meer basisprincipes voor online veiligheid gaat u naar:

  • Tips voor iedereen. Hier kunt u lezen hoe u zich kunt beschermen wanneer u online bent.
  • Gratis tools. Beveiligingsmaatregelen ter bescherming van uw gegevens.