Tu seguridad es nuestra prioridad

En PayPal ofrecemos protección a compradores y vendedores en transacciones elegibles, así como distintos métodos de pago para garantizar el envío y recibo de pagos con total seguridad.

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Protección al Vendedor

Para tu tranquilidad, creamos el programa de Protección al Vendedor, con el que protegemos tu pagos en línea frente a dos reclamaciones en particular de tus compradores:

Transacción no autorizada

Existe una transacción, pero el titular de la cuenta dice no reconocer la operación.

Artículo no recibido

El comprador compró un artículo, pero reclama por medio de la Protección al Comprador de PayPal que no lo recibió.

Consejos para ventas más seguras con PayPal

Para pagos superiores a $10,000 MXN o el equivalente a $750 USD (incluido el envío y los impuestos), asegúrate de contar con el acuse de recibo de la entrega, además del comprobante de envío.

Si un comprador presenta una reclamación, responde rápidamente a nuestra solicitud de información.

Envía el artículo a la dirección que aparece en la página Detalles de la transacción.

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