*PayPal ha incaricato Ipsos Doxa di condurre una ricerca tra i decision maker di piccole, medie e grandi imprese in Italia. Le imprese sono state definite in base al numero di dipendenti: piccole <50, grandi ≥50. La ricerca ha incluso un totale di 500 interviste a persone con ruoli decisionali o manageriali.
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Agentic Commerce Pulse Report: Italia
Navigare il futuro dell'IA
Il 28% delle aziende ha già integrato l'IA nelle operazioni quotidiane.* Scopri i risultati del nostro Report Pulse 2026 su come le aziende stanno affrontando questo cambiamento.
Quattro risultati che cambieranno il tuo modo di vedere il commercio agentico
Risultato 1
L'Italia è agli inizi del suo percorso con l'IA — ma il cambiamento sta arrivando
L'Italia si trova in una fase più iniziale del percorso di adozione del commercio agentico rispetto a Germania, Regno Unito e Stati Uniti. Tuttavia, il 67% delle aziende italiane si aspetta un impatto entro 12 mesi, e il 78% lo considera un cambiamento trasformativo o significativo.
Risultato 2
Le aziende hanno dei piani, ma l'adozione presenta degli ostacoli
La maggior parte delle aziende italiane dispone di una strategia per il commercio agentico, ma deve affrontare ostacoli concreti alla sua adozione. Le principali barriere sono rappresentate dalle preoccupazioni legate alla sicurezza dei dati (40%), dal rischio di frode (38%) e dalle problematiche normative o di conformità (29%).
Risultato 3
Le aziende vogliono funzionalità avanzate dalle piattaforme
Le funzionalità avanzate di IA sono la caratteristica più richiesta per una piattaforma di commercio agentico (44%), seguita dalla gestione accurata dei dati (40%) e dalla protezione contro le frodi (38%).
Risultato 4
I provider di pagamento devono guidare il cambiamento
Il 72% delle aziende si aspetta che i provider di pagamento svolgano un ruolo guida o di supporto nel commercio agentico. Cercano sicurezza, rilevamento delle frodi e controlli sulla protezione dei dati.
Scarica il report completo
Scopri i dati che stanno definendo la strategia di commercio delle aziende nel 2026.
Approfondisci cosa stanno facendo di diverso 500 aziende italiane e perché.