מדריך בנושא גניבת זהות: חלק 4 - PayPal‏

מדריך בנושא גניבת זהות: חלק 4

בעיות מסוימות - כגון חיוב לא תקין בכרטיס האשראי שלך - הן בעיות מבודדות. כל שעליך לעשות הוא לפנות לחברה אחת בלבד, כגון מנפיק כרטיס האשראי שלך, כדי לפתור אותן.

מצבים אחרים - לדוגמה, כאשר מספר חשבונות נפרצים או אם חשבונות חדשים נפתחו בשמך - הם מורכבים יותר. במקרים אלה, ייתכן שתצטרך לעבוד גם עם חברות נתוני אשראי ורשויות אכיפת החוק כדי לפתור את הבעיות.

חשוב שתפעל במהירות, כדי שתוכל למזער את הנזק ככל האפשר. ברגע שיש לך חשד שנפלת קורבן לגניבת זהות, נקוט פעולה:

צור קשר עם המוסדות הפיננסיים שלך.

  • אל תחכה. יידע מיד את המוסדות הפיננסיים שבהם יש לך חשבונות לגבי המצב.
  • עבור חשבונות PayPal‏. אם אתה חושד שחשבון PayPal שלך נפרץ, אנו כאן כדי לסייע לך בכל עת - בכל שעות היממה. עבור אל צור קשר.
  • עבור בנקים וחברות כרטיסי אשראי. צור קשר עם מחלקת ההונאות, הסבר שאתה חושד שנפלת קורבן להונאה וברר מה הנוהל של החברה לטיפול במקרים של גניבת זהות.
  • מלא תצהיר. לפני שתיצור קשר עם המוסדות הפיננסיים, כדאי שתמלא תצהיר על גניבת זהות שהוכן על-ידי ועדת הסחר הפדרלית בארה"ב. מסמך זה יכול לסייע לך לארגן את פרטי המצב.
  • דע את זכויותיך. ועדת הסחר הפדרלית מציעה גם תקציר של זכויותיך בארצות הברית. קבל פרטים נוספים בתיקון התוצאות של גניבת זהות.

דווח לרשויות אכיפת החוק.

  • עבור כל המקרים של גניבת זהות. צור קשר עם רשויות אכיפת החוק המקומיות והגש תלונה.
  • עבור מקרים חמורים יותר של גניבה. חשוב במיוחד להשיג את דוח התלונה כדי לגבות את הדיווח שלך לבנק ולחברות כרטיסי האשראי. במקרים מסוימים, ייתכן שתתבקש להגיש תלונה בסמכות השיפוט שבה התרחש הפשע.

שלח "התראת הונאה" לשלוש חברות נתוני האשראי הגדולות.

  • בעלי חשבונות בארה"ב. אם אתה מתגורר בארה"ב, צור קשר עם מחלקת ההונאות בכל אחת משלוש חברות נתוני האשראי הגדולות ובקש להציב התראת הונאה על חשבונך.

    לחברות אלה יש רישום כולל של החשבונות הפיננסיים בשמך. הדוחות נבדקים בדרך כלל על-ידי הבנקים וחברות כרטיסי האשראי כדי לקבוע אם להעניק לך אשראי או הלוואה.

    הצבת התראת הונאה על חשבונך תאפשר לבנקים ולחברות כרטיסי האשראי לדעת שאתה חושד כי זהותך נגנבה, והדבר יחייב אותם לפנות אליך לפני פתיחת חשבונות חדשים בשמך. על-ידי הצבת התראת הונאה על חשבונך, תצמצם במידה משמעותית את הסיכוי שגנב יוכל לפתוח חשבון בשמך.

  • Equifax: 1-800-525-6285; www.equifax.com; P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374-0241‎‏
  • Experian: 1-888-EXPERIAN (397-3742); www.experian.com; P.O. Box 2002, Allen, TX 75013‎‏
  • TransUnion: 1-800-680-7289; www.transunion.com; Fraud Victim Assistance Division, P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92834-6790‎‏
  • בעלי חשבונות מחוץ לארה"ב. אם חשבונך נמצא מחוץ לארה"ב, צור קשר עם הבנק או עם חברת כרטיסי האשראי שלך כדי לאתר את הרשות שעמה עליך לפעול.

שמור על עירנות.

  • פגיעה חוזרת. למרות שכל אדם צריך לגלות ערנות, קורבנות של גניבת זהות צריכים להיות זהירים עוד יותר במשך שישה חודשים עד שנה לאחר תקרית של גניבת זהות.
  • זהירות מוגברת. לאחר גניבת זהות, חיוני שתבדוק את הפעילות והיתרה של חשבונך לעיתים קרובות. כמו כן, הזמן מדי פעם דוח אשראי.
  • קבל עזרה באבטחה ללא תשלום. משתמשי PayPal יכולים לקבל התראותEquifax Credit , המזהירות מפני גניבת זהות אפשרית, ללא עלות.

משאבים נוספים לכולם.

לפרטים נוספים על עיקרי הבטיחות באינטרנט, עבור אל: