Mengembalikan barang antar-negara seharusnya mudah dilakukan.

Anda membeli sesuatu yang tidak muat, tidak sesuai harapan, atau sekadar berubah pikiran? Jangan khawatir. Kembalikan saja barang tersebut dan kami akan mengembalikan dana untuk biaya pengiriman pengembalian barang hingga US$20*. Aktifkan sekarang untuk menikmati layanan ini pada pembelian Anda berikutnya.

Aktifkan secara Gratis

Belum menjadi pengguna PayPal? Daftar sekarang

你已啟用 PayPal 「退貨運費賠償保障」服務

現在,你已經啟用 PayPal 「退貨運費賠償保障」服務。日後退貨時,你再無需承擔高昂的退貨運費。不喜歡你在網上購買的商品嗎?只需寄回商品,我們會向你退回高至 $20 USD的退貨運費*。現在,使用 PayPal 購物又多一項好處,讓你更盡情購買心頭好。
開始購物

* Layanan berlaku mulai saat ini sampai dengan tanggal 31 Desember 2017. Lihat Ketentuan Umum Penggunaan.* Hingga 3 pengembalian dana masing-masing senilai US$20 berlaku sampai tanggal 31 Desember 2017. Lihat Ketentuan Umum Penggunaan untuk informasi lebih lanjut.

Cakupan.

Layanan Pengembalian Biaya Pengembalian Barang PayPal mengembalikan dana untuk biaya pengiriman pengembalian barang dengan pengecualian sebagai berikut^:Layanan Pengembalian Biaya Pengembalian Barang PayPal mencakup pembelian dengan pengecualian berikut^:

  • Barang tak berwujud
  • Periode pengembalian barang telah lewat atau pengembalian barang tidak sesuai dengan syarat pengembalian barang dari penjual
  • Barang yang pembayarannya baru dilakukan sebagian
  • Jika pengembalian barang yang dilakukan melalui kiriman pos reguler, kurir, atau opsi layanan pengiriman reguler lainnya, layanan tersebut telah dibayar oleh penjual

^Bukan daftar lengkap. Lihat di sini untuk perincian lengkap

Bagaimana cara kerjanya?

1

Kembalikan barang Anda
Ikuti petunjuk pengembalian barang penjual untuk pembelian Anda. Ingatlah untuk menyimpan resi pengiriman pengembalian barang Anda.

2

Kirim Permintaan Pengembalian Dana
Login ke rekening PayPal, pilih pembelian yang Anda kembalikan dan klik “Minta pengembalian dana biaya pengiriman pengembalian barang”. Kirim formulir permintaan pengembalian biaya pengembalian barang, bersama bukti pengembalian barang Anda dalam waktu 30 hari.

3

Dapatkan pengembalian biaya Anda
Anda akan melihat pengembalian biaya hingga US$20 di saldo PayPal Anda dalam waktu 10 hari kerja untuk semua klaim yang disetujui.

Pengembalian dana Anda.

Setelah Anda mengajukan permintaan, kami akan memeriksa perinciannya. Jika diterima, Anda akan menerima pengembalian dana* di rekening PayPal Anda, biasanya dalam waktu 10 hari kerja.

1

Aktifkan Layanan Pengembalian Biaya Pengembalian Barang PayPal.

2

Jika Anda menerima barang dan Anda harus mengembalikannya, lengkapi formulir permintaan online dalam waktu 14 hari dari tanggal pengembalian barang.

3

Lampirkan email konfirmasi transaksi PayPal Anda dan salinan tanda terima pembayaran biaya pengiriman serta bukti pengiriman, dan ajukan klaim Anda.

Mengembalikan barang?

Ajukan klaim biaya pengiriman pengembalian barang Anda untuk barang apa pun yang dibeli setelah Anda mengaktifkan layanan ini. Kami akan memeriksa klaim Anda dan, jika disetujui, pengembalian dana akan muncul di rekening PayPal Anda dalam waktu sekitar 10 hari kerja.

Pengajuan Klaim

Cakupan.

Layanan Pengembalian Biaya Pengembalian Barang PayPal mengembalikan dana untuk biaya pengiriman pengembalian barang dengan pengecualian sebagai berikut^:

  • Barang tak berwujud
  • Periode pengembalian barang telah lewat atau pengembalian barang tidak sesuai dengan syarat pengembalian barang dari penjual
  • Barang yang pembayarannya baru dilakukan sebagian
  • Jika pengembalian barang yang dilakukan melalui kiriman pos reguler, kurir, atau opsi layanan pengiriman reguler lainnya, layanan tersebut telah dibayar oleh penjual

^Bukan daftar lengkap. Lihat di sini untuk perincian lengkap

Menghilangkan hal yang perlu Anda cemaskan.

Mulai Berbelanja