Kalau Anda bermaksud mengirim balik barang yang dibeli, biar kami ganti ongkos retur barang untuk transaksi yang sah. Layanan ini kami sebut Penggantian Ongkos Retur Barang.*
Aktifkan GratisBelum punya rekening PayPal? Daftar Gratis
Layanan Penggantian Ongkos Retur Barang mencakup pembelian dengan pengecualian berikut^:
^Bukan daftar lengkap. Lihat di sini untuk perincian lengkap.
Kembalikan barang pesanan Anda
Ikuti petunjuk pengembalian barang dari penjual untuk transaksi Anda. Jangan lupa, simpan bukti pengiriman barang yang dikembalikan.
Ajukan Permintaan Pengembalian Ongkos Kirim
Masuk ke rekening PayPal, pilih barang pesanan yang telah dikembalikan dan klik "Minta pengembalian ongkos kirim". Serahkan formulir permintaan pengembalian barang beserta bukti pengiriman barang dalam waktu 30 hari.
Dapatkan dana pengganti ongkos kirim
Anda akan melihat jumlah hingga $20 USD di saldo PayPal dalam jangka waktu 10 hari kerja untuk setiap klaim yang disetujui.
Setelah permintaan diajukan, kami akan meninjaunya. Jika disetujui, biasanya dana penggantian ongkos* akan masuk ke rekening PayPal dalam jangka waktu 10 hari kerja.
* Maksimal 3x penggantian ongkos retur, masing-masing senilai $20 USD, berlaku sampai dengan 31 Desember 2022. Dengan mengklik tombol "Aktifkan Gratis", layanan Penggantian Ongkos Retur Barang akan diaktifkan gratis dan saya menyetujui Ketentuan Umum Penggunaan