Pertanyaan umum tentang cara melakukan pengembalian dana dan kiat pemecahan masalah

Mengapa pengembalian dana yang saya keluarkan diambil dari rekening bank saya?

Jika Anda tidak memiliki cukup uang dalam saldo Anda dengan PayPal untuk menutupi pengembalian dana, kami akan menarik seluruh jumlah dari bank Anda. Ketika Anda mengeluarkan pengembalian dana, kami akan mengkonfirmasi dari mana uang itu berasal. Proses ini bisa memakan waktu hingga 5 hari kerja untuk diselesaikan.

Bahkan jika status pengembalian dana mengatakan selesai di akun PayPal Anda, masih bisa memakan waktu beberapa hari bagi bank untuk memproses (waktu pemrosesan setiap bank bervariasi).

Apakah saya akan mendapatkan kembali biaya transaksi saya?

Anda tidak akan membayar biaya apa pun untuk mengembalikan pembayaran barang atau jasa, tetapi kami tidak akan mengembalikan biaya yang awalnya Anda bayarkan sebagai penjual.

Pembeli saya mengatakan mereka belum menerima pengembalian dana mereka. Mengapa?

Jika pembeli menggunakan rekening bank mereka untuk membayar Anda, pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 5 hari kerja untuk diselesaikan. Pembeli akan melihat perkiraan tanggal kliring dalam detail pengembalian dana mereka.

Jika pembeli menggunakan kartu kredit atau debit mereka untuk membayar Anda, pengembalian dana biasanya memakan waktu 2 hari kerja untuk diselesaikan, tetapi dapat memakan waktu hingga 30 hari tergantung pada perusahaan kartu.

Jika pembeli menggunakan Kredit PayPal untuk membayar Anda, mereka akan melihat jumlah yang dikembalikan ke akun Kredit PayPal mereka.

Bisakah saya membatalkan pengembalian dana?

Anda tidak dapat membatalkan pengembalian dana setelah mengirimkannya.