Jika Anda melihat transaksi PayPal pada laporan kartu kredit atau kartu debit, tetapi tidak memiliki rekening PayPal, atau tidak dapat menemukan transaksi di rekening PayPal, kemungkinan pembayaran Anda telah selesai melalui checkout tamu kami.

Transaksi checkout tamu terjadi saat PayPal digunakan sebagai pemroses pembayaran, tetapi Anda tidak log in ke rekening PayPal pada saat pembelian.

Anda dapat membuat rekening PayPal dengan mengeklik Aktifkan PayPal Sekarang di email yang Anda terima pada saat pembelian. Setelah rekening dibuat, Anda dapat mengajukan sengketa.

Jika Anda mengalami masalah dengan transaksi tamu dan ingin mengajukan sengketa, buka Pusat Penyelesaian, lalu klik Laporkan Masalah. Pusat Penyelesaian hanya dapat diakses di peramban web, bukan aplikasi PayPal.