Pusat Bantuan - Rekening Pribadi
  • Halaman muka
  • Pembayaran dan Transfer
  • Sengketa dan Pembatasan
  • Rekening Saya
  • Wallet Saya
  • Login dan Keamanan
  • Alat Penjual

Bagaimana cara mengajukan banding terhadap keputusan PayPal atas kasus saya?

Keputusan yang dibuat berdasarkan kesimpulan klaim biasanya bersifat final. Banding terhadap keputusan klaim dapat diajukan hanya jika informasi baru diberikan. Jika Anda ingin mengajukan banding atas hasil klaim, Anda dapat melakukannya di Pusat Penyelesaian dalam waktu 10 hari sejak penutupan kasus.

Berikut adalah cara untuk mengajukan banding atas keputusan suatu kasus:

  1. Buka Pusat Penyelesaian.
  2. Klik  Laporkan Masalah.    
  3. Pilih Kasus yang ditutup pada menu tarik-turun dan cari klaim yang ingin dianjukan bandingnya.    
  4. Klik Banding pada kolom tindakan.  

Tombol Banding hanya akan tersedia selama 10 hari setelah Anda menutup kasus.

Apakah saya dapat mengubah alasan pengajuan sengketa atau klaim?

Kami dapat membantu dengan banyak cara lain

Jika Anda menerima kuki, kami akan menggunakannya untuk meningkatkan dan menyesuaikan pengalaman Anda serta memungkinkan mitra kami untuk menampilkan iklan yang disesuaikan oleh PayPal saat Anda mengunjungi situs lain. Kelola kuki dan pelajari lebih lanjut