Apa itu Passkey PayPal?

Passkey adalah standar login baru yang aman, yang dibuat oleh FIDO Alliance dan World Wide Web Consortium. Passkey memungkinkan Anda log in ke PayPal dengan aman tanpa memasukkan sandi. Sebagai gantinya, Passkey memungkinkan Anda log in ke PayPal menggunakan biometrik atau sandi perangkat yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membuka kunci perangkat Anda. Passkey bersifat unik bagi Anda dan terikat pada identitas situs web atau aplikasi, membuat passkey tahan terhadap upaya phishing dan peretasan.

Siapa yang dapat mengatur passkey? 

Passkey saat ini tersedia untuk rekening pribadi dan primer yang memenuhi syarat. Passkey hanya dapat dibuat di perangkat seluler yang terkunci dari peramban Chrome (perangkat Android atau Apple) dan Safari (khusus perangkat Apple). 

Apa perbedaan antara passkey dan sandi? 

Passkey adalah kredensial digital yang terkait dengan rekening pengguna dan situs web atau aplikasi. Passkey memungkinkan pengguna
untuk mengautentikasi dengan aman tanpa memasukkan nama pengguna atau sandi atau memberikan tambahan
faktor otentikasi apa pun. 

Setelah dibuat, passkey disinkronkan dengan iCloud Keychain atau Pengelola Sandi Google Anda, guna memastikan
hubungan yang kuat dan pribadi antara Anda dan perangkat Anda. Tidak seperti sandi, yang mengharuskan Anda untuk
membuat, mengingat, dan memasukkan informasi Anda untuk log in, Anda tidak perlu mengetik atau memasukkan passkey Anda.
Passkey dicadangkan dan dilindungi dari kehilangan; Jika Anda mendapatkan perangkat baru, passkey tersebut dapat dipulihkan dengan cepat.

Bagaimana saya tahu jika fitur passkey tersedia dalam rekening PayPal saya? 

Berikut adalah cara mendaftar untuk pertama kalinya di perangkat seluler Anda:

1. Log in ke PayPal dari perangkat seluler Anda dari peramban Safari atau Chrome menggunakan kredensial PayPal yang ada.
2. Jika tersedia, Anda akan melihat opsi untuk "Buat passkey." Setelah informasi diperiksa, klik Berikutnya.
3. Periksa perinciannya dan klik Lanjutkan untuk memberikan izin.
4. Anda akan diminta untuk membuka kunci perangkat Anda untuk membuat passkey.

Di iPhone, Anda dapat menggunakan Face ID, Touch ID, atau kode sandi untuk membuka kunci perangkat. Di perangkat Android, Anda dapat menggunakan pemindaian wajah atau sidik jari, PIN, atau Pola untuk membuka kunci perangkat (tergantung pada kunci perangkat yang disiapkan di perangkat). Anda akan diarahkan secara otomatis ke layar beranda PayPal setelah selesai.

Apa yang terjadi jika perangkat saya hilang atau dicuri? 

Jika perangkat hilang atau dicuri, Anda masih dapat log in ke PayPal dengan sandi atau kode akses sekali pakai. Rekening Anda dengan PayPal tidak dapat diakses tanpa terlebih dahulu membuka kunci perangkat Anda yang hilang atau dicuri. Sebagai tindakan pencegahan tambahan, Anda juga dapat login ke PayPal dan menghapus passkey dari rekening Anda.

Bagaimana cara menghapus passkey saya dari rekening saya? 

Anda dapat menghapus passkey di pengaturan Keamanan dalam rekening Anda melalui PayPal.com. Namun,
tindakan ini tidak akan menghapus passkey dari perangkat Anda.

Di perangkat Apple, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus passkey dari perangkat Anda:

1. Pilih Pengaturan Sistem, lalu klik Sandi di sidebar. (Anda mungkin
   perlu menggulir ke bawah.)
2. Klik tombol Info untuk PayPal.com.
3. Klik Edit. 
4. Klik Hapus Passkey.
5. Klik Hapus Passkey (lagi).

Di perangkat Android, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus passkey dari perangkat:

1. Pilih Pengaturan, lalu klik Pengelola Sandidi sidebar. (Anda
   mungkin perlu menggulir ke bawah.)
2. Klik entri untuk PayPal.com. (Anda mungkin perlu menggulir ke bawah untuk menemukan entri untuk PayPal.).
3. Buka kunci perangkat jika diminta.
4. Klik Hapus untuk passkey yang tercantum di PayPal.
5. Klik Hapus (lagi) pada dialog pop-up.

Bagaimana cara menggunakan passkey yang ada di semua perangkat saya? 

Log in ke PayPal di perangkat Apple (iPhone, Mac, dan iPad) atau Google (khusus Android) dengan passkey yang tersimpan di perangkat tersebut.

1. Jika email Anda tidak diingat pada halaman login PayPal, ketik email Anda dan klik berikutnya untuk memulai login dengan passkey. Jika email Anda diingat, klik tombol Login untuk memulai
   log in dengan passkey. 
2. Ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi identitas Anda dengan membuka kunci perangkat.

Log in ke PayPal di perangkat dengan passkey yang tersimpan di ponsel Anda (telepon iPhone atau Android).

iPhone menyimpan passkey Anda di iCloud keychain, sehingga passkey secara otomatis digunakan kapan pun Anda
log in dengan ID Apple yang sama di perangkat lain (iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura, atau tvOS 16
yang diperlukan). Demikian pula, ponsel Android menyimpan passkey Anda di Pengelola Sandi Google, jadi passkey
digunakan secara otomatis setiap kali Anda log in dengan akun Google yang sama di seluruh perangkat
Android (Android 9+) Anda.

Namun, jika Anda menggunakan perangkat yang tidak terkait dengan ID Apple atau Akun Google yang sama, Anda masih dapat log
in ke PayPal menggunakan passkey yang tersimpan di telepon Anda. Untuk log in dengan passkey pada
perangkat seperti itu, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Jika email Anda tidak diingat pada halaman login PayPal, ketik email Anda dan klik Berikutnya untuk
   mulai login dengan passkey. Jika email Anda diingat, klik tombol Login untuk
   mulai login dengan passkey.
2. Pilih Opsi lainnya, "Passkey dari perangkat terdekat," atau serupa di layar pop-up, dan
   kemudian ikuti instruksi pada layar untuk menampilkan kode QR di layar.
3. Ikuti petunjuk pada layar untuk memindai kode QR dengan telepon dengan passkey untuk
   PayPal
4. Selesaikan petunjuk pada layar di ponsel Anda untuk menyetujui login di perangkat terdekat.

Penyedia teknologi mana yang mendukung passkey? 

Saat ini passkey untuk rekening PayPal didukung oleh browser web Safari dan Chrome di perangkat Apple yang mengoperasikan iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura, dan perangkat Google yang mengoperasikan Android 9+. Passkey tidak didukung pada browser WebView dan perangkat Windows. Pada perangkat Windows, pengguna harus menggunakan kata sandi atau SMS OTP untuk log in. 

Dapatkah saya menggunakan passkey pada perangkat yang tidak didukung? 

Tidak, passkey tidak dapat digunakan pada perangkat atau peramban web yang tidak didukung. 

Setelah saya membuat passkey, apakah saya harus memasukkan sandi ke PayPal lagi? 

Setelah Anda membuat passkey PayPal, Anda dapat menggunakannya sebagai metode login utama Anda. Anda mungkin melihat opsi login lainnya jika sistem operasi, perangkat, atau browser Anda tidak memenuhi persyaratan kelayakan atau jika Anda berada di negara yang tidak menyediakan passkey. 

Bagaimana jika passkey saya gagal? 

Anda akan menerima pesan kesalahan dan diminta untuk log in menggunakan metode login alternatif.

Bagaimana jika saya ingin kembali ke sandi saya? Bagaimana cara melakukannya? 

Saat login, klik Coba Cara Lainuntuk melihat semua, termasuk sandi. Anda dapat menonaktifkan passkey di pengaturan Keamanan dalam rekening Anda melalui PayPal.com.  

Dengan passkey, apakah PayPal sekarang memiliki data biometrik saya? 

Tidak. Data biometrik Anda tidak dibagikan dengan PayPal dan tidak pernah meninggalkan perangkat Anda.