A mai vásárlókat ott kell elérni, ahol vannak: mindenhol
Bár a globális kilábalás nem mindenhol folyik egyforma ütemben, a fogyasztói bizalom egyre nagyobb. Az internetes vásárlási roham nem helyhez kötött, a világon mindenhol tetten érhető. Ez óriási lehetőséget jelent az internetes kereskedők számára.
Megtorpanástól a csúcsig: 4 globális e-kereskedelmi trend, ami fontos lehet
1. Növekedés minden piacon
Az internetes kiskereskedelem 28 százalékkal nőtt 2020-ban1, alig pár hét alatt teljesítve a több éves előrejelzéseket. Ebben a rövid időszakban az internetes vásárlási szokások villámgyorsan rögzültek. Idén az e-kereskedelem további 14,3 százalékkal fog növekedni globálisan, összesen 4,89 billió dolláros becsült teljes kiskereskedelmi árbevételt érve el2.
A fogyasztói bizalom minden vizsgált piacon növekszik, és a legtöbb globális üzleticiklus-mutató is felfelé ívelő trendet jelez3. Az Egyesült Államok fogyasztói bizalmi indexe, amely az egyik legfontosabb gazdasági mérőszám, folyamatos növekedésben van 2020 májusa óta4.
2. Növekedés minden vertikumban
Az emberek az interneten kerestek megoldást a mindennapi szükségleteik egyre nagyobb részének kielégítésére. Ahogy a vásárlók egyre magabiztosabban mozogtak az interneten, úgy váltak egyre rutinosabbá a külföldről rendelésben is. A vizsgált piacokon a megkérdezettek 22 százaléka vélte úgy, hogy a határokon átnyúló vásárlás kényelmesebbé vált a világjárvány kitörése óta5.
3. Növekedés minden demográfiai csoportban
A termékhiány, az anyagi korlátok és a személyes vásárlással kapcsolatos aggodalmak hatására a vásárlók minden piacon sokkal nagyobb hajlandóságot mutattak az új márkák kipróbálására. Nyitottnak mutatkoztak az új vásárlási módokra, köztük a digitális és a többcsatornás lehetőségekre is6.
A digitális pénztárcákat szélesebb körben használták a határokon átnyúló vásárlásokhoz5, különösen olyan piacokon, ahol régóta preferáltak más opciókat is.
4. Növekedés minden platformon
Évek óta növekvő népszerűségüknek köszönhetően az okostelefonok váltak az online vásárlás első számú eszközeivé minden piacon6. Az okostelefon a kínai internetes vásárlók körében a legnépszerűbb 86 százalékkal, míg az okostelefon-használat az olyan nagy, fejlődő piacokon nőtt leggyorsabban, mint India, Mexikó és Brazília5.
A globális előrejelzések szerint 2021-ben az online vásárlások 67 százalékát mobileszközökkel bonyolítják majd le7, az alkalmazásokhoz, valamint a népszerű közösségi vásárlási platformokhoz hasonló megoldások terjedésének köszönhetően. Előreláthatólag a teljes e-kereskedelmi forgalom szintén nőni fog, beleértve a hagyományos számítógépen leadott rendeléseket is.
Nemzetközi e-kereskedelem: az Ön új játszótere
A 13 vizsgált piacon összetéveszthetetlen a trend: az interneten vásárlók többet költenek online, és új lehetőségeket után kutatnak, legyen az az utca túloldalán lévő bolt vagy egy tengeren túli kereskedő5. Akár induló vállalkozása, akár bejáratott, régi cége van, a világ legnagyobb piacain, gazdaságaiban és intézményeiben jelenleg zajló nagy fordulathoz csatlakozva komoly lehetőségeket aknázhat ki.
Töltse le a Határtalan kereskedelem 2021 jelentést
A Határtalan kereskedelem 2021 jelentés áttekinti a határokon átnyúló kereskedelem jövőjét alakító globális változásokat. A jelentés azonosítja az üzleti növekedés lehetőségeit, egyúttal elemzést ad 13 kulcsfontosságú piacról.Jelentés letöltése
1. Insider Intelligence/eMarketer, Global Ecommerce Update, 2021. január 13.
2. Insider Intelligence/eMarketer, Retail Ecommerce Sales Worldwide, 2019–2024., 2020. december
3. OECD, Consumer Confidence Index
4. The Conference Board, Consumer Measures, 2021.
5. Kutatás a PayPal megbízásából. Ipsos MORI: Tanulságok a határokon átívelő e-kereskedelemről a PayPal részére, 2021. 13 ezer fős minta, 13 piac. Online felmérés felnőttek körében (18 éven felüliek, akik az elmúlt 3 hónapban vásároltak online), 2020. december és 2021. február között.
6. Ipsos, PayPal Borderless Commerce Dimensionalisers prezentáció, december 20.
7. Cap Gemini, World Payments Report, 8600 fős minta, 21 ország, 243 szakértői interjú, 2020. augusztus
Ha elfogadja a sütiket, javítjuk és személyre szabjuk a vásárlói élményét, és lehetővé tesszük partnereink számára, hogy testre szabott PayPal-hirdetéseket mutassanak Önnek, amikor más webhelyekre látogat. Sütik kezelése és további információk