Miért van szüksége saját e-kereskedelmi weboldalra
Az online vásárlás népszerűsége nagyon megnövekedett mostanában. Az ázsiai és csendes-óceáni térségben 70%-kal növekedett meg, az USA-ban több mint megkétszereződött, Európában pedig 50%-ot nőtt1 az OECD adatai alapján.
Az e-kerekedelem valószínűleg egyre fontosabb szerepet fog játszani a fogyasztók életében a kijárási korlátozások után is, hála az ebben az időszakban kialakult új szokásoknak, amelyek az online vásárlást részesítik előnyben.2
Mivel kevesebben járnak az utcákon, és egyre többen szörföznek és böngésznek az interneten, számos meggyőző érv szól az online értékesítés mellett. Az online kereskedelemre számos megoldás létezik (e-kereskedelmi piacterek, közösségi médiában való értékesítés stb.), azonban a saját e-kereskedelmi weboldal komoly előnyöket kínál.
5 érv az e-kereskedelmi weboldal mellett
1. Saját márka építése – A saját weboldal lehetővé teszi, hogy kontrollálja és építse saját márkáját, amire egy piactéren nem lenne lehetősége. A vásárlók egyre inkább felismerik az oldalát (ahogy az URL-jét is a közösségi megosztásokban), és keresni fogják termékeit és szolgáltatásait. A saját weboldalon eladott termékek csomagjaiban könnyebben küldhet hirdetéseket, ajándékokat, kedvezményeket és más anyagokat.
2. Saját, kinevelt vásárlókör – A vásárlók látják, hogy közvetlenül Öntől vásárolnak, ha saját weboldala van. Ez lehetőséget nyújt arra, hogy megjutalmazza hűségüket, és visszatérő vásárlóvá tegye őket. Így könnyebben kapcsolatba léphet a vásárlókkal, megkérheti őket, hogy kövessék a közösségi médiában, képeket, videókat vagy értékeléseket osszanak meg a weboldalán vagy a közösségi médiában. Ha a saját weboldalán keresztül értékesít, pontosabb információi lesznek arról, hogy ki vásárol Öntől, amivel hatékonyabbá teheti a marketingjét is.
3. Különböztesse meg vállalkozását – Saját weboldallal könnyebb kitűnni. Fantasztikus és személyre szabott élményt nyújthat vásárlóinak a böngészéstől a fizetésen át a szállításig... nem beszélve a kiváló, személyre szabott ügyfélszolgálatról. Vásárlói egyedi igényeire szabhatja a vásárlói élményt, és a lehető legelőnyösebben tálalhatja termékei tulajdonságait anélkül, hogy hasonló termékek százaival kelljen megküzdenie a vásárlók figyelméért.
4. Használjon sok eltérő csatornát – Egyetlen eladási csatornára hagyatkozni kockázatos, különösen, ha nem Ön kontrollálja. A saját weboldal lehetőséget ad a kockázatok kezelésére. Például, ha a piactere webáruháza éppen nem működik, átirányíthatja az érdeklődőket saját weboldalára.
5. Terjeszkedjen új, nemzetközi piacokra – A határokon átívelő e-kereskedelem kétszer gyorsabban növekszik, mint a belföldi.3 Saját weboldallal könnyen megcélozhat további piacokat a tartalom, a marketing és a vásárlási élmény finomhangolásával. A PayPal jelentése a határok nélküli kereskedelemről4 a legfontosabb vásárlói trendeket térképezi fel 12 országban világszerte.
Saját webáruház létrehozása.
Összeállítani és elindítani egy webáruházat könnyebb lehet, mint gondolná. Három fontos teendőt kell átgondolnia: a weboldal elkészítési módjának kiválasztását, fizetési szolgáltató kiválasztását és a friss vállalkozás marketingjének beindítását.
1. Döntse el, hogyan akar weboldalt építeni.
Szerencsére számos kitűnő eszköz létezik, amelyek segítségével a semmiből létre tudja hozni weboldalát vagy kereskedelmi lehetőségeket adhat létező oldalához. Négy típusból választhat:
- A hagyományos honlapkészítő megoldások is megfelelnek, ha még teljesen kezdő a témában. Lehetővé teszik, hogy megtervezze és elkészítse weboldalát, és közülük számos rendelkezik e-kereskedelmi megoldásokkal is. Általában meglévő modulok személyre szabásával tud weboldalt építeni, így nem igényelnek programozási tudást.
- Az e-kereskedelmi platformok arra készültek, hogy kifejezetten az online webáruházak létrehozásában segítsenek, ezért online vásárlásra optimalizált dizájnsablonokat tartalmaznak. A sablonok között találhatók vásárlói kosarak, termékkatalógusok és más e-kereskedelmi megoldások, és általában úgy készülnek, hogy segítsenek a keresőoptimalizálásban is.
- Beépülő modulok WordPresshez. Ha már van WordPress-honlapja, egy beépülő modul remek választás lehet. A segítségével könnyen adhat e-kereskedelmi lehetőségeket oldalához, és alakíthatja WordPress-oldalát webáruházzá. A WordPress akkor is jó választás lehet, ha az alapoktól szeretné felépíteni honlapját. Világszerte népszerű, és annyira személyre szabható, hogy gyakorlatilag szabad kezet nyújt a honlap dizájnját illetően.
- A bevásárlókosár-kiegészítőkkel szintén egyszerűen bővítheti online vásárlási lehetőséggel meglévő honlapját. Ugyanakkor általában ezek csak néhány termék árusítása esetén praktikusak, amikor a kereskedelem csupán kiegészíti az oldal fő funkcióját. Ha teljes e-kereskedelmi weboldalt szeretne nagy termékválasztékkal, jobb, ha más lehetőséget választ.
Ismerje meg a különböző típusokat, hogy megtalálja az Önnek leginkább megfelelőt.
2. Segítsen vásárlóinak, hogy úgy fizethessenek, ahogy szeretnének.
5-ből 1 vásárló hagyott már félbe vásárlást azért, mert nem tudott olyan fizetési módot választani, amilyet szeretett volna.5 Egyértelmű, hogy olyan fizetési szolgáltatóra van szükség, amelyik megfelel vásárlói elvárásainak.
A vásárlók csaknem háromnegyede (73%) ma már mobileszközt használ,6 ezért érdemes mobilos vásárlókra optimalizálni weboldalát és fizetési folyamatát. Senki sem szeret kártyaszámokat és személyes adatokat kis érintőképernyőn beírni, ezért alkalmazzon olyan lehetőségeket, mint a PayPal Checkout amely a minimumra csökkenti a vásárlók teendőit.
Ha nemzetközi vásárlókat céloz, győződjön meg róla, hogy fizetési szolgáltatója támogatja az adott országban népszerű fizetési lehetőségeket. Az online vásárlók is hajlandóbbak külföldön vásárolni, ha lehetőségük van a saját pénznemükben történő fizetésre.7
3. Új online válalkozásának marketingje.
A forgalomterelés egy frissen elindított új weboldalra kihívást jelenthet, ezért megfontolandó, mennyi időt és pénzt szeretne a marketingbe fektetni.
Amennyiben már hirdeti vállalkozását a közösségi médiában, illetve piactereken is árul, próbáljon meg minden lehetőséget felhasználni arra, hogy ezeken a csatornákon hirdesse új weboldalát vásárlói számára.
Keresőoptimalizálás (SEO) – Fordítson időt a keresőoptimalizálásra. Helyezzen el releváns kulcsszavakat weboldala szövegében, különösen a termékoldalakon; hozzon létre hasznos, releváns leírásokat, és optimalizálja mobilra weboldalát.
Keresőmarketing (SEM) – Ha rendelkezik marketingbüdzsével, a fizetett hirdetések használata az internetes keresők találati oldalain fontos eszköz lehet a honlapja látogatottságának növeléséhez.
Ingyenes e-könyvünk, az Online vállalkozási marketing, jó kiindulási pont lehet. Bőséges információt és rengeteg tippet tartalmaz olyan témákról, mint a keresőmarketing, a keresőoptimalizálás, a közösségi média, az e-mail-marketing és sok minden más.
Hogyan segíthet a PayPal az online eladásokban.
A PayPal segítségével egyszerű, gyors és biztonságos fizetési élményt nyújthat fogyasztóinak, bármilyen eszközt használnak is.
Mint ismerős és megbízható márka, a PayPal segíthet a webáruháza iránti vásárlói bizalom növelésében. Tény, hogy 5-ből 3 vásárló hajlandóbb ismeretlen weboldalon vásárolni, ha a PayPal Checkout elérhető rajta.8
A PayPal segítségével egyszerűen fogadhat fizetéseket a különböző csatornáin – közösségi média, számos piactér és természetesen a saját weboldala –, és egy helyen kezelheti pénzét.
A PayPal számos jól ismert partnerrel együtt működik: Wix, WooCommerce, BigCommerce és Shopify. A PayPal része számos e-kereskedelmi platformnak, így ha hozzá akarja adni webáruházához, egyszerűen csak be kell kapcsolnia. Ha saját weboldalt épít és üzemeltet, egy rövid kód egyszerű bemásolásával is hozzáadhatja a PayPalt.
A PayPal világszerte több mint 340 millió vásárlót ér el 200 régióban, így az új piacok meghódításában is segíthet Önnek. Lehetővé teszi, hogy különböző pénznemekben írja ki árait és hogy 25 pénznemben fizethessenek Önnek.
Ha a fizetések PayPalon keresztüli fogadásáról szeretne többet tudni, látogasson el ide.
Még nincs PayPal számlája? Regisztráljon most és állítsa be a PayPal Checkoutot weboldalán.
Regisztráció
1 OECD (2020), Connecting Businesses and Consumers During COVID-19: Trade in Parcels (A vállalkozások és a fogyasztók kapcsolata a COVID-19 alatt: Kereskedelem dobozokkal) , https://www.oecd.org/coronavirus/policy-responses/connecting-businesses-and-consumers-during-covid-19-trade-in-parcels-d18de131/
2 PayPal (2020), A PayPal jelentése a határok nélküli kereskedelemről, https://www.paypal-borderlesscommerce.com/
3 OECD (2020), Connecting Businesses and Consumers During COVID-19: Trade in Parcels (A vállalkozások és a fogyasztók kapcsolata a COVID-19 alatt: Kereskedelem dobozokkal) , https://www.oecd.org/coronavirus/policy-responses/connecting-businesses-and-consumers-during-covid-19-trade-in-parcels-d18de131/
4 PayPal (2020), A PayPal jelentése a határok nélküli kereskedelemről, https://www.paypal-borderlesscommerce.com/
5 PayPal (2019), PayPal mCommerce-kutatás. . A PayPal nevében az Ipsos egy kb. 2000 (összesen 22 000) fős, okostelefont birtokló és használó vásárlói csoportot (18-74 éves kor között), és egy kb. 300-500 (összesen 4602) fős, online vásárlókat kiszolgáló, véleményvezér vállalkozókból és üzleti döntéshozókból álló csoportot kérdezett meg 11 országban (Nagy-Britannia, Franciaország, Németország, Olaszország, Spanyolország, Ausztrália, India, Japán, USA, Mexikó és Brazilia). A kutatás 2019. július 23. és augusztus 25. között zajlott. Az adatokat Ausztráliában az életkori és jövedelmi adatokkal súlyozták, hogy összehasonlíthatók legyenek a korábbi hasonló kutatások eredményeivel. Más súlyozást nem alkalmaztak. https://www.paypal.com/stories/us/paypal-mcommerce-study-mobile-trust-social-buying-top-of-mind
6 PayPal (Q3 2019), Ipsos kutatás a PayPal megrendelésére, Mobilos kereskedelmi kutatás egy 11 országban (Nagy-Britannia, Franciaország, Németország, Olaszország, Spanyolország, Ausztrália, India, Japán, USA, Mexikó és Brazilia) közel 22 000 vásárló és 4602 üzleti szereplő megkérdezésével az online vásárlási szokások témakörében.
7 A PayPal által megrendelt, 2018-as Ipsos MORI PayPal Insights kutatás. 34 000 fős mintán, 31 piacon. Felnőttek (18+) körében végzett online kutatás 2018. március-május időszakban.
8 A Logica Research 2018. novemberi online felmérése a PayPal megbízásából, 2000 vásárló bevonásával, akiknek a fele PayPal-használó volt, a másik fele pedig nem.
Ha elfogadja a sütiket, javítjuk és személyre szabjuk a vásárlói élményét, és lehetővé tesszük partnereink számára, hogy testre szabott PayPal-hirdetéseket mutassanak Önnek, amikor más webhelyekre látogat. Sütik kezelése és további információk