海外退貨,本來就應該很簡單

購買的商品尺碼不合、不符預期,或者你改變心意?不用擔心,只需寄回商品,我們會向你退回高至 $20 USD 退貨所需任何取件及送件費用*。立即啟用,下次購物即可享受這項保障服務。

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免費啟用

你已啟用 PayPal 「退貨運費賠償保障」服務

現在,你已經啟用 PayPal 「退貨運費賠償保障」服務。日後退貨時,你再無需承擔高昂的退貨運費。不喜歡你在網上購買的商品嗎?只需寄回商品,我們會向你退回高至 $20 USD的退貨運費*。現在,使用 PayPal 購物又多一項好處,讓你更盡情購買心頭好。

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保障服務的涵蓋範圍

PayPal「退貨運費賠償保障」服務適用於你的購物交易,惟下列情況除外^:

  • 無形商品
  • 退貨限期已過,或未有按賣家規定退還的商品
  • 尚未付清全部購買費用的商品
  • 賣家已承擔透過一般郵寄、速遞或任何其他一般運送方式或服務退貨的運費

^未有列出全部例外情況, 請按這裡查看完整清單

如何取得退貨運費賠償

1

退回物品
依照賣家的退貨指示退還所購商品。 請緊記保留退貨運費收據的副本。

2

提交退款申請
登入你的 PayPal 帳戶,選擇你要退貨的交易,然後按一下「申請退貨運費賠償」。 請於 30 天內提交表格,並附上退貨證明。

3

收取退款
賠償申請一經核准,我們就會在 10 個工作天內退回最多 20 美元到你的 PayPal 餘額。

退款處理程序

收到你的退款申請後,我們會進行審核。若申請獲接納,退款*一般會在 10 個工作天內存入你的 PayPal 帳戶。

已經退回商品嗎?

啟用這項服務後,你購買商品可以享有運費賠償保障,只需提交申請,我們便會審核你的索償要求。若申請獲接納,退款會在大約 10 個工作天內存入你的 PayPal 帳戶。

退貨物流合作夥伴

國際退貨

如果你需要把商品退回給海外賣家,請到香港郵政或其他國際貨運公司安排退貨。

香港境內退貨

如果你想把商品退回給本地商家,你可以利用雅瑪多宅急便服務。不論是安排到你指定的地方收件,或是直接到把商品帶到指定的 Circle K 便利店寄運,都可以輕鬆處理退貨。

你需要擔心的事情,又少了一件。