付款被拒的原因

我們有合理理由相信你的帳戶遭他人盜用。

你的發卡方拒絕接納相關信用卡付款交易。

賣家拒絕接收你的付款。

解決付款被拒的問題

如果你的正當交易被拒,可以循以下方式處理。

致電 PayPal 客戶服務團隊尋求協助。

直接聯絡發卡方,或連結另一張卡到你的帳戶,以進行付款。

直接與賣家聯絡,或登入交易詳細資料頁面,並查看賣家的回應。

我們隨時提供協助

我們審核每宗交易和每個帳戶,並審慎作出所有決定,以確保你的交易安全。然而,由於消費者的行為難以預知,因而增加系統的分析難度,故此不能確保每次系統決定均準確無誤。 有時候,消費者的付款交易可能異於慣常模式,在此情況下,正當的交易可能會被拒絕接納。如果你遇到類似情況,請與我們聯絡,我們會協助你調查相關交易問題。

聯絡客戶服務中心

保障自己,提高警覺

網上詐騙手法層出不窮,教人難以分辨電郵、短訊或網站的真偽,因此,主動採取預防措施,並參考我們建議的最佳做法,對保障你的網上交易安全十分重要。

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