如何更新客戶信用卡月結單上的業務名稱?
請確保信用卡月結單上的名稱盡可能清晰,以便客戶識別其信用卡月結單上的收費。
如客戶未能識別收費,他們可提出無法識別或沒有授權該收費的投訴。「信用卡月結單上的姓名」是指顯示在客戶信用卡或扣帳卡月結單上的姓名。
為協助你的客戶記住購物地點,請按照以下指示確保你的信用卡月結單名稱正確無誤。
更新信用卡月結單名稱(標準或進階版)的方法如下。
- 前往「帳戶設定」。
- 按一下左方的「業務資料」。
- 按一下「業務資料」右方的「更新」。
- 按一下「業務資料」右方的「編輯」。
- 輸入新的信用卡月結單上的姓名,然後按一下「儲存」。
須知:
- 請勿輸入特殊字元,例如 &、#、()。
- 你的業務名稱會顯示在你的客戶的信用卡月結單上,前面為「PayPal」*。例如:PayPal *賣家名稱。
- 請注意,這只會變更客戶月結單上所示的業務名稱,而非業務的法定名稱。
- 如客戶使用銀行轉帳支付購物款項,你的業務名稱不會顯示在他們的銀行月結單上。然而,你的客戶將會看到 PAYPALINST XFER。如要確認購物交易,你的客戶需要登入 PayPal 並在「紀錄」中查看該付款。