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如何解除被延遲過帳的付款?

登入 帳戶,查看是否 可解除被延遲過帳的付款。如沒有此選項, 你的付款會被延遲過帳最多 21 天

你亦可完成以下其中一項操作以更快使用合資格付款:

  1. 加入追蹤資料。使用我們核准的貨運公司當貨運公司確認物品送達至買家地址,我們將於隨後約 24 小時解除被延遲過帳的付款。
  2. 如被延遲過帳的付款是用於支付服務或無形物品(如鋼琴課程、電子書),請更新訂單狀態。訂單狀態確認為「已完成」後 7 天,我們會發放資金。

在極少數情況下,在完成這些步驟後,我們可能需要延遲過帳付款最多 21 天。例如,我們發現你的銷售模式出現異常變化,就可能導至這種情況。

如要新增追蹤資料或更新訂單狀態:

  1. 前往你的「活動」。
  2. 找出需要更新的購物交易,然後按一下「取得款項」。如果你已售出產品,請選擇「產品」以新增追蹤資料或列印運送標籤。如果你售出無形物品或服務,請選擇「服務或虛擬產品」以更新訂單狀態。你可以將訂單狀態更新為「已完成」、「待處理」或「已取消」。
  3. 按一下「提交」。

我們可以透過更多方式提供協助

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