哪些些常見的欺詐行為？如何發現？
如要舉報可疑電郵或網站，請轉寄至 phishing@paypal.com，我們將展開調查。當你向我們轉寄電郵後，請從收件箱中刪除該電郵。
如果一個陌生人在街上走近我們，並提供好得令人難以置信的交易，我們大多數人都會保持警覺。然而，我們在網上就不會那麼謹慎，而這會讓我們處於危險之中。
請留意下面這些常見的欺詐行為：
- 網絡釣魚電郵 / 訊息
- 帳單和付款要求欺詐
- 預付金欺詐
- 超額付款欺詐
- 獎金
- 高利潤 – 無風險投資
- 假冒慈善機構
- 運送欺詐
- 預付運送標籤欺詐
- 重新安排包裹運送地址欺詐
- 商業 / 工作機會
- 重寄包裹欺詐
- 就業欺詐
- 其他常見欺詐行為
網絡釣魚電郵 / 訊息
收到可疑電郵、訊息或被導向至假冒網站？ 請轉寄至 phishing@paypal.com，然後將其刪除。我們會展開調查。
請勿回覆、開啟連結、下載附件，或撥打任何列出的電話號碼。
帳單和付款要求欺詐
這些欺詐行為可能以不同方式發生：
- 你透過 PayPal 收到帳單或付款要求，但未曾訂購相關產品或服務或加密貨幣。請勿付款。
- 你在 PayPal 上收到帳單或付款要求，並含有來自騙徒的可疑附註。附註要求你致電其虛假的客戶服務號碼。
- 你透過電郵收到虛假帳單或付款要求，該電郵看起來像真的 PayPal 電郵。
這些欺詐騙局試圖誘騙你向騙徒發出款項，或向他們提供你的個人 / 財務詳細資料。請注意帳單中的可疑訊息及付款要求，他們可能會叫你盡快致電他們以解決帳戶的「問題」。
如何避免這類欺詐行為：如你收到可疑帳單或付款要求，請勿付款。請勿致電帳單附註中所示的任何電話號碼或開啟可疑網址。
你可登入 PayPal 網站或 PayPal 應用程式，以舉報任何不恰當的帳單或付款要求。
預付金欺詐
如果有人提出不勞而獲的機會，這可能是一個陷阱。一般而言，騙徒會要求你發出小額付款（用於支付稅款、法律文件等），然後才會向你發出大額付款，但其實他們從未打算向你付款。
如何避免這類欺詐行為：請勿將款項電匯給陌生人。
超額付款欺詐
- 客戶發出一筆高於訂單買價的 PayPal 付款，然後要求你將差額電匯給他們。
- 他們可能會告訴你，他們不小心多付了金額，額外的款項是用於支付運費、他們因為你的優質服務而給你獎金，或者這筆款項是因為他們為你帶來煩惱而作為補償。
- 他們甚至可能要求你將運費電匯給貨運商。
- 此騙徒可能使用被盜的信用卡、銀行戶口號碼或支票帳戶付款。
- 不要因為款項已存入帳戶，就以為這筆金額屬於你。如果合法帳戶持有人舉報未經授權的活動，則可以從你的帳戶撤銷款項。
- 如果發生這種情況，你將損失電匯給騙徒的款項、運送的產品、運費，以及你的付款。
如何避免這類欺詐行為：
- 請勿將款項電匯給陌生人。正當買家不會超額支付訂單款項。
- 如果客戶超額付款並要求你將差額電匯給他們，請考慮取消訂單，這很可能是欺詐行為。
- 請勿將款項電匯給冒牌貨運公司，這是他們欺詐騙局的一部分，只為騙取你的款項。
獎金
要求你支付小額手續費來領取精美獎品的訊息，通常是一個欺詐騙局。你支付手續費後，不會得到任何回報。
如何避免這類欺詐行為：請勿將款項電匯給陌生人。正當獎品不需要支付款項即可領取。
高利潤 – 無風險投資
這類投資通常是欺詐騙局，包括強烈要求你「立即行動！」的訊息 來獲取吸引優惠
如何避免這類欺詐行為：停止與此人 / 公司聯絡。
假冒慈善機構
騙徒利用災難誘騙好心人捐款給假冒慈善機構。這通常會在發生難民危機、恐怖襲擊或自然災害（如地震、水浸或饑荒）時出現。
如何避免這類欺詐行為：全面查核任何慈善機構的背景，確保你的捐款用於真正的受害者。運用各種資源來查核慈善機構，例如：
如果慈善機構沒有網站，請提高警覺。 如要進一步了解常見欺詐及預防方法，請在網上搜尋有關預付金欺詐的資料。你也可以查看聯邦調查局的資訊，了解常見的欺詐類型。最重要的是：你在網上要提高警覺，就像你在現實世界中一樣。
運送欺詐
騙徒會透過多種方式將運送納入他們的計劃。請務必熟悉以下騙局：
我的運送服務欺詐
- 買家要求你使用他們的運送帳戶，原因是他們可以享有折扣、他們有合作多年的偏好供應商，或者他們的運送服務更便宜或更可靠。在另一種欺詐行為當中，買家可能還會要求你將運費電匯給其偏好的運送商。
- 如你使用買家的運送帳戶，他們可以聯絡貨運公司，輕易地將訂單重新派送到另一個地址。
- 由於買家未收到訂單貨品，因此可提出投訴並要求退款。
- 你無法證明買家已收到訂單貨品，而你同時又失去你的產品、運費及款項。
- 如果他們要求你電匯款項給一家冒牌貨運公司，就能偷走你的款項。
- 匯款後，你會發現訂單是透過被盜的信用卡 / 扣帳卡或銀行戶口完成。你可能要承擔責任，將款項歸還給帳戶被盜的正當客戶。
如何避免這類欺詐行為：
- 緊記只使用你的運送帳戶。
- 切勿電匯款項給陌生人，否則你便無法輕易取回款項。
- 如果客戶要求你使用他們的運送服務，請仔細檢視客戶訂單是否具有欺詐性質。他們可能曾使用被盜的信用卡 / 扣帳卡或銀行戶口來購物。
- 運送商品至「交易詳細資料」頁面上的地址。
預付運送標籤欺詐
- 你收到一份客戶訂單，對方要求你使用他們的預付標籤來支付運費 （他們可能會告訴你，他們能以優惠價獲得標籤）。
- 一旦提供標籤，客戶就可以控制包裹的目的地。他們可能會將包裹送至另一個國家或地區、郵政信箱，或其他無法追蹤的地方。
- 如要獲 PayPal 賣家交易安全保障政策保障，你必須將商品運送至「交易詳細資料」頁面上的地址。
- 運送標籤可能亦是使用被盜的信用卡購買。
如何避免這類欺詐行為：
- 如果客戶要求你使用其預付標籤，請仔細審查客戶訂單是否具有欺詐性質。他們可能使用被盜的信用卡或扣帳卡購物。
- 請勿接受客戶的運送標籤。
- 運送商品至「交易詳細資料」頁面上的地址。
重新安排包裹運送地址欺詐
買家會重新安排包裹運送地址並就此提出投訴，表示他們從未收到包裹。
- 買家會下訂單並提供錯誤或虛假的運送地址。
- 貨運公司嘗試送遞包裹，但無法送到。
- 買家監察網上的追蹤資料，並發現貨運商無法送遞包裹。
- 買家聯絡你的貨運公司，要求他們將包裹送至正確的地址。貨運公司將包裹運送到新地點。
- 買家接著會提出關於未收到商品的投訴。
- 由於運送地址遭重新安排，你無法證明商品已送達「交易詳細資料」頁面上的地址。
- 買家取得物品和款項。
- 由於包裹沒有運送到「交易詳細資料」頁面上的地址，你無法享受賣家交易安全保障。
- 很抱歉，你失去產品、運費和款項。
- 更糟糕的是，你可能還需要向貨運商支付重新安排運送地址的額外費用。
如何避免這類欺詐行為：
- 聯絡你的貨運公司，阻止買家重新安排包裹運送地址。
- 運送前核對買家地址。
- 僅將物品運送到「交易詳細資料」頁面上的地址。
商業 / 工作機會
騙徒會在招聘網站、交友網站或透過垃圾電郵發佈虛假工作機會。
重寄包裹欺詐
- 目前一種比較流行的居家辦公欺詐騙局是將電子產品、服裝和其他物品從美國轉運出去。
- 你會收到郵件，裡面是電子產品、珠寶、衣服等物品，而你需要將物品運送出國。
- 包裹收件人可能另有其人（信用卡被盜受害者）。
- 你的「僱主」會向你提供運送標籤（亦使用被盜信用卡支付）。
- 你的「僱主」要求你提供個人資料，如你的社會安全號碼及銀行戶口詳細資料，以便他們將你的支票「直接存入」。
- 一般而言，你永遠不會收到報酬，只會讓自己身陷欺詐騙局。
- 大部分商家不會將物品運送出國。
- 騙徒需要你充當中間人，以協助將商品運送出國。這樣亦可幫助他們避免被抓。
- 他們使用你的個人資料來盜取你的身份或盜用你的帳戶。
如何避免這類欺詐行為：
- 如果好得令人難以置信，很可能就是騙局。你要知道自己與誰打交道，不要轉寄包裹。
- 如果你直到包裹送達前才意識到自己捲入了欺詐騙局，請拒絕投遞或退回給寄件人。向互聯網犯罪投訴中心舉報欺詐行為，或聯絡你的郵局負責人。
- 請勿向任何陌生人透露你的個人資料或財務資料。
就業欺詐
- 有人聯絡你，稱有一個絕佳的新商機。他們需要員工或合作夥伴為他們銷售相機（或其他貴重物品）。
- 騙徒誘騙無辜和可信之人向他們發出款項和商品。
- 他們使用訂單款項向供應商付款。他們會提前聯絡供應商，告訴他們你會發出款項給他們。
- 他們會讓你將 PayPal 帳戶地址更新為他們的地址。他們通常會給你一個地址，這個地址看起來很正常，但實際上是郵政
- 你向供應商付款後，便會開始收到買家的投訴，稱他們沒有收到商品。相反，他們收到了（騙徒寄來的）空盒子。
- 你聯絡供應商。他們告訴你，你的合作夥伴表示你會發出款項購買金幣，因此他們將金幣（而不是相機）運送到你的 PayPal 帳戶地址。你記得合作夥伴要求你將自己的 PayPal 帳戶地址改變為他們的地址，為的就是收取金幣。
- 你向供應商支付了相機費用，因此你對供應商提出投訴。不幸的是，你知道由於供應商已將商品運送至你的 PayPal 帳戶地址，你可能需要支付這筆款項。
如何避免這類欺詐行為：
- 如果好得令人難以置信，很可能就是騙局。你要知道自己與誰打交道。
- 請勿在你的 PayPal 帳戶中填寫其他人的地址。
- 核實供應商，切勿向陌生人付款。
- 僅將物品運送到「交易詳細資料」頁面上所載的地址。
- 如果對方要求你將大量包裹運送到海外或同一個郵政信箱，請保持警覺。
其他常見欺詐行為
請按一下以下外部連結，進一步瞭解一些眾所周知的欺詐計畫以及如何避免這些騙局：
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