準備就緒,以電子錢包拓展業務

Feb 20 2024 | PayPal editorial staff

電子商務將持續發揮影響力,同時,消費者亦逐漸習慣網購,以及利用嶄新的付款方式享用簡易又安全的購物體驗。你應確保業務能夠支援以電子錢包付款,以迎合未來發展趨勢。

電子錢包與你的業務

電子錢包是一種便利的電子方式,讓消費者在流動裝置上儲存不同的付款方式,輕鬆取用資金。現時,全球有 48% 網購消費者首選以電子錢包付款1
無需投入巨額資金或付出大量勞力 — 你只需支援以電子錢包付款,便可一次過滿足廣大客戶的眾多需求。此外,相比傳統的網上付款方式,電子錢包更可助你連繫更多客戶,並建立忠誠度,推動客戶更常光顧你的商店。

以下是你應採納電子錢包的幾項關鍵原因。
 

  • 付款新世代 — 儘管電子錢包已全方位征服全球不同的消費者類型,然而,它最寶貴的一點,在於讓你的業務連繫現今最活躍、最精通數碼技術的消費者。如果你的目標客戶是千禧世代和 Z 世代,他們將認為你深明其獨特需求,對你留下深刻印象。
     
  • 減低購物車放棄率,同時提高銷售成功率 — 在部分市場中,購物車放棄率高達 69.8% 2。傳統網上付款方式步驟較繁複,令客戶放棄購物車的機會大大增加。憑藉流暢無縫的用戶體驗,加上更快速的交易流程,電子錢包有效減低消費者放棄結帳的風險。
     
  • 讓業務為未來做好準備 — 現今的消費者期望享用賓至如歸、及時便捷的體驗。透過支援消費者以電子錢包付款,你便能緊貼持續增長的消費者需求,同時在消費者滿意度方面領先同業。無論現在或將來,電子錢包都讓你能夠始終如一地提供消費者所需的產品和服務、稱心如意的購物體驗,以及他們喜愛的付款方式。


你已準備就緒,滿足現今消費者的付款需求了嗎?在日新月異的數碼化世界中,電子錢包將能助你連繫更多消費者,並且滿足他們的期望。

我們已精心製作免費電子錢包轉型指南,為你介紹電子錢包推動業務轉型的五種方式,助你做足準備,迎接可持續發展的數碼未來世界。
 

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1Cap Gemini, World Payments Report, 2020 年 8 月。對象為 21 個市場的 8,600 名受訪者,進行 243 場專家訪問。
2Baymard Institute, Ecommerce Checkout Usability Study, 44 項有關購物車放棄率的研究的資料庫,2020 年 12 月。放棄結帳的原因,對象為 4,329 名美國受訪者,2021 年。
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