由網上體驗著手,提高銷售成功率

Feb 20 2024 | PayPal 編輯部

網上銷售在全球日益盛行,與此同時,忙碌的消費者希望享有流暢的購物體驗,確保能夠簡易且安全地完成交易。我們推出這份單頁式指南,為你帶來優化網上客戶體驗的小貼士,以提高銷售成功率。

網購每年正在以 17% 的高速持續增長,1 為全球帶來龐大商機。

不過,網上銷售的購物車放棄率卻高達 70%,顯示有大量潛在的交易無法完成。2 原因何在?

網上消費者生活忙碌,容易被分散注意力;有時候,倘若客戶體驗未如理想,他們會感到失望。

我們的單頁式簡便指南介紹了如何有效展示付款方式,並且為你提供優化網站的小貼士,以推動網站訪客成為真正買家。其中的例子包括:讓客戶輕易在產品頁面上結帳,又或提供關鍵資訊,協助促使他們作出購物決定。

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立即免費下載單頁式指南,以進一步了解。


下載  

1 PayPal(2020 年),PayPal 無國界商貿報告https://www.paypal.com/hk/brc/article/borderless-commerce-1
2 Baymard Institute(2020 年), Online shopping cart abandonment rate worldwide from 2006 to 2019(2006 年至 2019 年全球網上購物車放棄率)[圖表]. 從 https://www.statista.com/statistics/477804/online-shopping-cartabandonment-rate-worldwide/https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate 取得 2020 年 12 月的數據 

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