Hvordan kontakter jeg PayPals kundeservice?

Kontakt os

Hvis du vil tale med vores kundeserviceteam via telefon, skal du klikke på Kontakt nederst på en hvilken som helst PayPal-side. Vi ønsker at sætte dig i kontakt med det rette kundesupportteam, så du bliver bedt om at vælge årsagen til din henvendelse, og derefter får du kontaktmuligheder.

Sådan kontakter du os via webstedet: 

1. Gå til vores side Kontakt os . 
2. Vælg det problem, der bedst beskriver din årsag til at kontakte os. 
3. Hvis de oplysninger, du får vist på skærmen, ikke besvarer dit spørgsmål, skal du scrolle ned.
4. Afhængigt af problemet, og om du er logget på eller ej , vil du se en mulighed for at sende os en meddelelse, ringe til os eller bruge PayPals chatbot.

Sådan kontakter du os  i PayPal- appen: 

1. Tryk på dit profilbillede. 
2. Vælg  Hjælp. 
3. Vælg det problem, der bedst beskriver din årsag til at kontakte os. 
4. Hvis de oplysninger, du får vist på skærmen, ikke besvarer dit spørgsmål, skal du rulle ned og vælge Kontakt PayPal-support.
5. Afhængigt af det valgte vil problem vil du have mulighed for at sende os en meddelelse, besøge vores Løsningscenter eller ringe til os.

Mine meddelelser

Du skal blot logge på PayPal, gå til Mine meddelelser og vælge "Ny meddelelse".

Sådan sender du os en meddelelse via PayPal -appen: 

1. Tryk på dit profilbillede. 
2. Tryk på Mine meddelelser. 
3. Tryk på Kontakt os.
4. Vælg dit problem, og følg instruktionerne.