Resolution Center

Løsningscenter

Community Forum

Brugerforum

Tax Center

Skattecenter

Business Help

Hjælp til virksomheder

Contact Us

Kontakt os

Message Center

Mine meddelelser

Hvordan sender jeg penge?

Hvordan knytter jeg en bankkonto til min PayPal-konto?

Hvilke gebyrer skal jeg betale i forbindelse med en PayPal-konto? 

Hvad er Løsningscentret?

Hvordan tilknytter jeg et betalingskort til min PayPal-konto?

Tip til oprettelse af en sikker adgangskode

Hvordan logger jeg på min PayPal-app ved hjælp af en pinkode?

Hvorfor kan jeg ikke se min adgangskode?

Hvad er totrinsbekræftelse, og hvordan slår jeg det til eller fra?

Jeg har glemt min adgangskode. Hvordan nulstiller jeg den?

Hvordan ændrer jeg min adgangskode og mine sikkerhedsspørgsmål?

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har ændret mit mobilnummer og ikke kan logge på?

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode, hvis jeg har glemt min e-mailadresse?

Kan jeg logge på min PayPal-konto, hvis jeg har en ny e-mailadresse?

Hvordan anmelder jeg potentiel svindel, snyd eller uautoriserede betalinger til PayPal?

Hvordan spotter jeg en falsk, bedragerisk eller phishing-PayPal-e-mail eller -websted?  

Sådan opdager du svindel med onlineshopping

Hvad er fakturasvindel og svindel med betalingsanmodninger på PayPal?

Hvordan sender jeg et spørgsmål angående PayPals persondatapraksis?

Hvad sker der, hvis jeg ikke vi have PayPal til at behandle mine persondata?

Hvordan får jeg adgang til mine persondata?

Hvor længe beholder PayPal mine data, og kan jeg anmode om at få dem slettet?

Hvordan administrerer jeg mine persondata og persondataindstillinger på min PayPal-konto?

Hvad er PayPals tilgang til personlige oplysninger og PayPals erklæring om personlige oplysninger?

Hvordan kan jeg rette i mine persondata?

Er PayPal sikkert? 

Hvordan opbevarer PayPal mine data og holder dem sikre?

Hvordan behandler PayPal persondata?

Hvordan sender jeg en anmodning om sletning af data?

Hvordan fungerer sletning af data, og hvad betyder det?

Login og sikkerhed | PayPal FO

Hjælp

Braintree kundeservice

Erhvervsressourcer

Ressourcer til udviklere

Hjælp til privatpersoner

Status for websted

Teknisk hjælp

Anmeld et problem

Hvis du har tekniske spørgsmål:

Opkaldsinstruktioner

Tryk på knappen nedenfor for at ringe til os

Åbningstider for kundeservice

Indtast engangskoden, så du kan få hurtigere service

Ring til PayPals kundeservice, og indtast denne engangskode, når du bliver bedt om det.

Ring til kundeservice

Du kan få mere at vide om vores procedurer for håndtering af klager i vores Complaints Process Code (Ungarn), som du kan finde

Du kan få mere at vide om vores procedurer for håndtering af klager i vores Complaints Process Code (Slovakiet), som du kan finde

Vælg årsagen til din klage

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. er et kreditinstitut (eller en bank), der er autoriseret og overvåget af Luxembourgs finansielle tilsynsmyndighed, Commission de Surveillance du Secteur Financier (eller CSSF). CSSFs registrerede kontor: 283, route d'Arlon, L-1150 Luxembourg. CSSF har et register over de organisationer, som de regulerer på

PayPal har nummer B00000351 i registret, men du kan også slå os op i registret ved at bruge vores navn. Handelsregisternummer: R.C.S. Luxembourg B 118 349

Hvis du vil have klagespecifikke oplysninger, skal du gå til

Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF). CSSF er den myndighed, der er ansvarlig for tilsynet med virksomheder i den finansielle sektor i Luxembourg, såsom os. Du kan kontakte CSSF på adressen 283 Route d'Arlon, 1150 Luxembourg, Luxembourg. Du kan få flere oplysninger om CSSF, og hvordan du kontakter dem på:

Directorate General for Economic Inspection of Belgium's Federal Public Service Economy, SMEs and self-employed, som kan kontaktes på sine kontorer i North Gate III, Koning Albert II-laan 16, 1000 Bruxelles, Belgien.

For forbrugere, der er indbyggere i Tjekkiet, er den alternative tvistløsningsmyndighed vedrørende tvister med betalingstjenesteudbydere den finansielle forligsmand og den finansielle forligsmælingsmyndighed (www.finarbitr.cz) i det omfang og inden for de rammer, der er fastsat i lov nr. 229/2002 Coll. om finansiel forligsmand, med ændringer.

Den spanske nationalbank. Du kan få mere at vide om, hvordan du kontakter den spanske nationalbank på

Det relevante medlem af Financial Dispute Resolution Network ("Fin-Net"). Du kan få flere oplysninger om Fin-Net, og hvordan du kontakter den relevante tvistløsningsmyndighed, på

Den Finansielle og Kapitalmarkedskommissionen (på lettisk – Finanšu un kapitāla tirgus komisija) (hvis du ikke er forbruger). Den Finansielle og Kapitalmarkedskommissionen er den myndighed, der er ansvarlig for tilsynet med virksomheder i den finansielle sektor i Letland, såsom os. Du kan få flere oplysninger om Den Finansielle og Kapitalmarkedskommissionen, og hvordan du kontakter dem på

Forbrugerretsbeskyttelsescentret (på lettisk – Patērētāju tiesību aizsardzības centrs) (hvis du er forbruger). Du kan få flere oplysninger om forbrugerretsbeskyttelsescentret, og hvordan du kontakter dem på

Den lettiske sammenslutning for finansombudsmænd (på lettisk – Finanšu Nozares Asociācija). Du kan få flere oplysninger om den lettiske sammenslutning for finansombudsmænd, og hvordan du kan kontakte dem på

Den nationale myndighed for forbrugerbeskyttelse (ANPC) (hvis du er forbruger og bosiddende i Rumænien). Du kan få mere at vide om ANPC, og hvordan du kontakter dem, på

Den rumænske nationalbank (BNR) (hvis du er bosiddende i Rumænien). Du kan kontakte BNR på 25 Lipscani Street., District 3, Bukarest, Rumænien. Du kan få flere oplysninger om BNR, og hvordan du kontakter dem, på:

Det Europæiske Forbrugercenter (<b>ECC-Net</b>), som er til rådighed for forbrugerne. Du kan få mere at vide om ECC-Net og hvordan du kontakter dem på

Du kan finde flere oplysninger om yderligere alternative tvistløsningsorganer, som du kan henvise din klage til, i

eller ved at besøge EU's websted for online tvistløsning på

Hvis resultatet af din klage vedrørende vores tjenester ikke er tilfredsstillende efter afslutning af klageprocessen, kan du eskalere den ved at kontakte et af følgende:

Vi bestræber os på at tilbyde dig fremragende kundeservice, men vi får det muligvis ikke korrekt hver gang. Hvis du er utilfreds med PayPal, skal du give os besked, så gør vi vores bedste for at løse problemet hurtigt og retfærdigt.

Vi bestræber os på at besvare din klage så hurtigt som muligt. Det kan tage op til 15 dage for os at besvare betalingsrelaterede klager. Det kan tage op til en måned. Vi sender dig en bekræftelse inden for 10 dage. Hvis der er forsinkelser i udstedelsen af dette, sender vi dig en opdatering om vores fremskridt.

Login og sikkerhed

Flere måder, vi kan hjælpe dig på