Pyrimme tarjoamaan sinulle erinomaista asiakaspalvelua , mutta emme välttämättä onnistu siinä joka kerta. Jos olet tyytymätön PayPal, ilmoita meille, niin teemme parhaamme löytääksemme ratkaisun nopeasti ja oikeudenmukaisesti.  

Lähetämme sinulle vahvistuksen avatusta valituksesta kymmenen päivän kuluessa sen vastaanottamisesta . Pyrimme parhaamme mukaan tarjoamaan sinulle vastauksen tai ratkaisun valitukseesi 15 päivän kuluessa maksuihin liittyvissä valituksissa. Poikkeuksellisissa olosuhteissa määräaikaa voidaan jatkaa 35 päivään tutkintamme mahdollistamiseksi. Jos meidän täytyy pidentää tätä määräaikaa, ilmoitamme sinulle 15 päivän kuluttua ja kerromme, mitä tutkimusta loppupäivämäärä. Kaikkiin muihin valituksiin vastaamme yhden kuukauden kuluessa.

Näin lähetät  valituksen verkkoselaimessa:

1. Siirry PayPal-sivuston Valitukset-sivulle.
2. Klikkaa Tee valitus PayPal.
3. Valitse valituksen syy.
4. Anna lisätietoja valituksesta.
5. Klikkaa Lähetä valitus.