Ohjekeskus – henkilökohtainen tili

Kuinka voin hakea muutosta PayPalin päätökseen tapauksessani?

Yleensä päätös, joka tehdään riitautuksen päätteeksi, on lopullinen.Siihen voi hakea muutosta vain esittämällä uusia tietoja.Jos haluat hakea muutosta riitautuksen lopputulokseen, voit tehdä sen  Ratkaisukeskuksessa kymmenen päivän kuluessa tapauksen sulkemisesta.

Näin haet muutosta tapauksen päätökseen:

  1. Siirry Ratkaisukeskukseen.
  2. Klikkaa Ilmoita ongelmasta.    
  3. Valitse Suljetut tapaukset pudotusvalikosta ja etsi riitautus, johon haluat hakea muutosta.    
  4. Klikkaa toimintosarakkeessa  Muutoksenhaku.

Muutoksenhakupainike on käytettävissä vain kymmenen päivää tapauksen sulkemisen jälkeen.

Voinko muuttaa syytäni valitus jättämiselle tai riitautukseksi?

Lisää tapoja, joilla voimme auttaa

Jos hyväksyt evästeet, käytämme niitä käyttökokemuksesi parantamiseen ja mukauttamiseen sekä siihen, että kumppanimme voivat näyttää sinulle kohdennettuja PayPal-mainoksia, kun käyt muilla sivustoilla. Hallitse evästeitä ja lue lisää