Tässä ovat yleisimmät virheilmoitukset, joita saatat nähdä ladatessasi tiedostoja PayPal, ja mitä ne tarkoittavat:

"Asiakirjasi kuva ei ole selvä. Yritä uudelleen."

Emme voi lukea lataamaasi asiakirjaa tai sen osia. Lataa uusi versio, jossa ei ole hämärtymistä, häikäisyä ja varjoja.

"Tiedostosi on liian pieni. Yritä uudelleen."

Lataamasi tiedosto on liian pieni. Vähimmäiskoko, jonka voimme hyväksyä, on 30 kt, lataa suurempi versio.

"Anteeksi, antamasi asiakirja ei ole oikea. Yritä uudelleen."

Emme tunnista tätä tiedostoa asiakirjaksi. Tarkista tiedostosi ja lataa uudelleen. Varmista, että lataat asiakirjan pyydettäessä. Esimerkki asiakirjasta, PayPal saatat pyytää sinulta, on henkilöllisyystodistus, kopio passistasi tai ajokortistasi.

Latausvinkkejä
Tarkista ennen lataamista, että asiakirjasi:

• Ei ole häikäisyä - sammuta salama.
• Näyttää sekä kunkin henkilökortin etu- että takaosan.
• On päivätty viimeisten 12 kuukauden aikana, jos se on todiste osoitteesta.
• On luettavissa.

• Näyttää asiakirjan kaikki neljä kulmaa

• Ei ole estettyjä tai katettuja tietoja

• On vähimmäiskoko 30kb

• Vastaa PayPal-tilisi nimeä/osoitetta/yritystietoja