La verdad sobre tabletas y móviles.
Puesto que el comercio móvil representa más del 32%1 del comercio electrónico en España, podríamos pensar que los hábitos de compra han cambiado radicalmente y que los smartphones le ganan la batalla al ordenador. Pero no nos confundamos: “móvil” no solo se refiere a teléfonos sino también a tabletas, y hay una gran diferencia entre ambos.
Las cifras
En el mercado hay más smartphones que tabletas. Concretamente, en España hay más de 25 millones de smartphones2 y 16 millones de tabletas2 . Sin embargo, el dato interesante es que, en el caso de las ventas por Internet, la cuota de mercado de las tabletas supera a la de los smartphones en una proporción de 60/40. Es más, las tasas de conversión de las tabletas duplican las de los smartphones3. Y para terminar de convencerte, los usuarios de tabletas en Europa gastan una media de 81 €4 (en comparación con los 58 €4 de usuarios de smartphones). Entonces, ¿nos centramos en las tabletas? Un momento, no nos precipitemos…
Entender las diferencias
No debería sorprendernos el hecho de que los propietarios de tabletas compren más en Internet que los propietarios de smartphones. La razón es simple: si tienen dinero para comprar una tableta, tienen dinero para comprar en Internet. Además, las tabletas suelen usarse desde la comodidad del hogar, lo que facilita elegir y decidir. Aun así, los smartphones son clave en el proceso de compra: los estudios demuestran que el 46%1 de las compras realizadas por la noche desde una tableta o un ordenador empezaron desde un teléfono móvil durante el día. Tenlo presente al optimizar tu sitio web: los móviles son tu primer escaparate. Si el escaparate no convence, los clientes se irán a otra parte.
Pensar a largo plazo
Optimizar tu sitio web para móviles no solo te ayudará a vender ahora, sino que también te ayudará a prepararte para el futuro. La cuota de mercado de las tabletas disminuye de forma lenta pero constante en favor del móvil: los expertos prevén un cambio en 20173, a medida que la línea entre ambos dispositivos se va difuminando año tras año. El tamaño de los teléfonos aumenta y el de las tabletas se reduce. Cuando optimices tu sitio web, no te olvides de ningún dispositivo ni de lo más importante: imágenes grandes, flujo sencillo y formularios cortos. Todo ello te ayudará a atraer más clientes móviles.
Hemos diseñado todas nuestras soluciones de pago pensando en los usuarios. Por eso, cuando tus clientes pagan con PayPal, siempre ven un flujo de pago adaptado a sus dispositivos. Un flujo óptimo se traduce en una mayor conversión.
Descubre nuestras soluciones de pago para móviles