¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Servicio de atención al cliente de PayPal?
Centro de mensajes
Solo tienes que iniciar sesión en PayPal, entrar a tu Centro de mensajes y seleccionar "Nuevo mensaje".
Para enviarnos un mensaje desde la aplicación de PayPal:
- Pulsa sobre tu foto de perfil.
- Pulsa Centro de mensajes.
- Pulsa Contáctanos.
- Selecciona tu problema y sigue las instrucciones.
Contáctanos
Para hablar con nuestro equipo de Servicio de atención al cliente por teléfono, haz clic en Contacto en la parte inferior de cualquier página de PayPal. Queremos ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente adecuado, por lo que se te pedirá que selecciones el motivo del contacto y, a continuación, se te proporcionarán las opciones de contacto.
Para ponerte en contacto con nosotros en el sitio web:
- Ve a nuestra página de Contacto .
- Elige el problema que mejor refleje el motivo por el que deseas contactar con nosotros.
- Si la información que aparece en pantalla no responde a tu pregunta, desplázate hacia abajo.
- En función del problema y de si has iniciado sesión, aparecerán diferentes opciones para enviarnos un mensaje, llamarnos o usar el chatbot de PayPal.
Para ponerte en contacto con nosotros en la aplicación de PayPal:
- Pulsa sobre tu foto de perfil.
- Selecciona Ayuda.
- Elige el problema que mejor refleje el motivo por el que deseas contactar con nosotros.
- Si la información mostrada no responde a tu pregunta, desplázate hacia abajo y selecciona Contactar con el servicio de asistencia al cliente de PayPal.
- En función del problema, aparecerán las opciones para enviarnos un mensaje, acceder al Centro de resoluciones o llamarnos.