¿Cómo puedo emitir un reembolso?

A continuación te indicamos cómo efectuar el reembolso de un pago:

  1. Ve a Actividad.
  2. Selecciona el pago que desees reembolsar y haz clic en Emitir un reembolso.
  3. Introduce el importe que quieras reembolsar.
  4. Haz clic en Continuar.
  5. Revisa la información y haz clic en Emitir reembolso.

Puedes emitir un reembolso total o parcial en un plazo de 180 días a partir de la fecha de pago. Una vez que envíes un reembolso, no podrás cancelarlo.

Si el pago fue personal o se realizó con un cupón o tarjeta de regalo, solo puedes emitir el importe total del reembolso. Para reembolsar parte del pago, ve a Enviar dinero, escribe una nota con la información del pago original y envía un pago personal.

No pagas ninguna comisión por reembolsar un pago por bienes o servicios. Pero no devolvemos las comisiones que pagaste cuando recibiste el pago.

Para obtener más información sobre las tarifas, haz clic en Tarifas en la parte inferior de cualquier página de PayPal.

Otras formas de ayudar

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